Cara Mengatasi FB Kena Spam dan Daftar Penyebabnya
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarFacebook atau FB menjadi salah satu platform media sosial terbesar dan seolah sudah menjadi satu-kesatuan pada kehidupan sehari-hari masyarakat. Salah satu masalah yang sering dijumpai pada laman ini adalah spam.
Mengutip laman How-To Geek, spam dikatakan sangat mengganggu pengalaman pengguna dan bahkan berpotensi merusak reputasi serta suatu hubungan.
Selain itu, spam juga bisa menjadi ancaman bagi keamanan dan privasi pengguna. Sebab, tak sedikit spam yang berusaha mencuri informasi pribadi atau menyebarkan malware.
Spam pada laman FB biasanya diartikan sebagai aktivitas menghubungi orang lain dengan konten atau permintaan yang tidak diinginkan. Berdasarkan laporan Business Insider, aktivitas spam di FB di antaranya adalah mengirim pesan massal, berlebihan dalam memposting pada linimasa orang, hingga mengirim permintaan pertemanan kepada orang yang tidak yang dikenal secara pribadi.
Penyebab dan Cara Mengatasi Spam di FB
Spam pada media sosial ini juga diidentifikasikan sebagai pesan yang mencoba menjual sesuatu atau mencantumkan tautan eksternal ke situs web lain. Dalam beberapa kasus, penipu kadang-kadang mendapatkan akses ke akun Facebook orang lain, yang kemudian digunakan untuk mengirim spam.
Jika Anda mengklik sesuatu yang ternyata spam atau akun Anda membuat postingan, acara, grup, atau halaman yang tidak diinginkan, Anda mungkin perlu mengamankan akun. Berikut beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi spam di Facebook.
1. Amankan Akun
Jika Anda masih bisa mengakses masuk akun Anda, sangat disarankan untuk segera mengubah kata sandi. Namun, apabila Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, Anda dapat mengamankannya dengan cara “Report compromised account”.
Kunjungi Pusat Bantuan Facebook
Pada bilah pencarian Pusat Bantuan, ketik “Compromised Account” dan ikuti petunjuk yang diberikan
Laporkan masalah dengan mengisi alamat email, nomor telepon, dan deskripsi aktivitas mencurigakan
Ikuti petunjuk lain, seperti mengubah sandi, memeriksa aktivitas akun, dan menghapus aplikasi yang mencurigakan
Dapatkan akun kembali
Selain itu, apabila ada seseorang berulang kali memposting sesuatu yang menurut Anda spam, pertimbangkan untuk menghapus pertemanan, memblokir, atau melaporkan orang tersebut.
Baca juga: Cara Mengisi Informasi Pajak di Facebook, Ini Petunjuknya
2. Tinjau Aktivitas Akun dan Hapus Spam
Anda dapat memeriksa “Riwayat Login” untuk memastikan tak ada aktivitas mencurigakan dari akun tersebut. Jangan lupa untuk menjalankan tinjauan “Postingan” dan “Suka”. Periksa juga “Log Aktivitas dan hapus tindakan yang tak diinginkan
3. Periksa Aplikasi dan Game yang Terpasang
Anda dapat memeriksa aplikasi dan game yang terpasang dan usahakan menghapus yang tidak terpercaya. Aplikasi atau game yang mencurigakan dapat mengirim spam atau bahkan merusak akun Anda.
4. Hindari Klik pada Link Berbahaya
Spam dapat menyebar karena pengguna secara ceroboh membuka link yang tidak aman. Tautan ini bisa datang dari berbagai sumber, termasuk dari pesan di akun Facebook.
Telisik terlebih dahulu link dengan cara mengintip pada jendela yang muncul saat kursor diarahkan ke tautan. Ingat, jangan langsung melakukan klik link tersebut.
Anda juga bisa menggunakan metode copy-paste dengan cara menyalin link dan menempelkannya pada pencatat, seperti Word. Fungsinya, Anda dapat memastikan terlebih dahulu domain pada link tersebut.
5. Atur Pengiriman Pesan di Messenger
Buka aplikasi Messenger
Klik foto profil Anda di kiri bawah, lalu klik “Preferences”
Ketuk Privacy & safety
Ketuk Message delivery
Pilih orang yang ingin Anda kontrol pesannya. Tolak permintaan pesan dari siapa pun yang tidak Anda kenal untuk menghilangkan spam
Pilih tempat untuk mengirim pesan mereka atau ketuk “Don’t receive requests” untuk berhenti menerima pesan dari mereka.
(DSY)