Cara Mengatasi Format File Tidak Didukung di HP Android

Ilustrasi format file tidak didukung di HP. Foto: Yura Fresh/Unsplash

Cara mengatasi format file tidak didukung terjadi di HP atau laptop milikmu. Tentu kejadian yang sedang menimpamu membuat kesal karena file yang ingin dibuka tidak didukung. Lantas, bagaimana cara untuk mengatasinya? Simak penjelasannya di bawah ini.

Penyebab utamanya adalah masalah ini biasanya terjadi ketika file diubah oleh perangkat lunak pihak ketiga selama proses transmisi, sehingga file tidak dapat dibuka.

Supaya bisa diatasi, maka simak cara mengatasi format file tidak didukung atau berkas rusak di bawah ini.

Cara Mengatasi Format File Tidak Didukung di Android

Ilustrasi format file tidak didukung di HP. Foto: Đức Trịnh/Unsplash

Dikutip dari laman Support Google, berikut ini adalah bagaimana cara mengatasi format file tidak didukung untuk video pada HP Android:

Cara Mengatasi Format File Tidak Didukung di HP Android

Cara mengatasi format file tidak didukung adalah dengan membuka ponsel Android, Lalu, buka aplikasi Google Play Store dan klik menu Aplikasi.

1. 1. Perbarui Google Chrome di HP Android

   Memperbarui Google Chrome. Pada ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Play Store Play Store. Lalu, ketuk Menu Aplikasi & Game Saya di bagian atas.

2. 2. Update Aplikasi dan Kembali ke Situs Terkait

   Pada bagian "Update", kamu bisa cari Chrome. Jika Chrome tercantum, ketuk Update. Saat update selesai, kembali ke situs yang berisi video atau game. Di kanan atas, ketuk Lainnya Lainnya lalu Muat ulang Muat ulang.

Cara Mengatasi Format File Tidak Didukung Lewat JavaScript

Ilustrasi JavaScript. Foto: Blake Connally/Unsplash

1. Pada tablet atau ponsel Android, buka aplikasi Google Chrome Chrome.

2. Di sebelah kanan kolom URL, ketuk Lainnya Lainnya dan Setelan.

3. Ketuk Setelan Situs. Setelah ketuk JavaScript, kamu bisa aktifkan setelan.

4. Kembali ke situs yang berisi video atau game. Ketuk Lainnya Lainnya lalu Muat ulang Muat ulang.

Cara Mengatasi Format File Tidak Didukung dengan Reset Koneksi Internet

Ilustrasi reset koneksi internet. Foto: Frederik Lipfert/Unsplash

Cara memperbaiki video yang tidak bisa diputar di Android adalah memperbarui Google Chrome, mengaktifkan JavaScript, reset koneksi internet, hingga memeriksa cache dan cookie.

1. Nonaktifkan tablet atau ponsel Android. Lepas modem. Jika router nirkabel merupakan perangkat yang terpisah, lepas juga router nirkabel. Tunggu sekitar satu menit. Colokkan modem dan tunggu hingga semua lampu berhenti berkedip.

2. Jika router nirkabel adalah perangkat yang terpisah, colokkan kembali dan tunggu hingga semua lampu berhenti berkedip. Aktifkan tablet atau ponsel Android. Kembali ke situs yang berisi video atau game. Ketuk Lainnya Lainnya lalu Muat ulang Muat ulang.

Cara Mengatasi Format File Tidak Didukung dengan Periksa Cache dan Cookie

Ilustrasi pemeriksaan cache atau cookie. Foto: Markus Winkler/Unsplash

Beberapa masalah video atau game dapat disebabkan oleh hal yang disimpan di data browser.

1. Pada ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Chrome Chrome.

2. Di sebelah kanan kolom URL, ketuk Lainnya dan Tab Samaran Baru.

3. Pada tab Samaran, buka situs yang berisi video atau game.

Jika video tetap tidak berfungsi, maka kamu bisa menghapus data penjelajahan kamu. Menghapus data penjelajahan akan menghapus beberapa setelan situs kamu.

1. Di sebelah kanan kolom URL, ketuk Lainnya Lainnya lalu Setelan.

2. Ketuk Privasi dan keamanan lalu Hapus data penjelajahan.

3. Pilih rentang waktu, seperti 1 jam terakhir atau Sepanjang waktu.

4. Pilih Cookie dan data situs dan Gambar dan file yang disimpan dalam cache. Batalkan pilihan jenis informasi lainnya yang tidak ingin dihapus.

5. Ketuk Hapus data.

Demikian cara mengatasi format file tidak didukung yang bisa kamu ikuti dengan mudah. Selamat mencoba!

(DEEM)