Cara Mengatasi Netflix Error NW-2-4, Ikuti Tip Berikut

Ilustrasi cara mengatasi Netflix error NW-2-4. Foto: InShort

Netflix merupakan salah satu platform streaming terpopuler dengan beragam pilihan film dan serial menarik. Layanan ini bisa diakses melalui aplikasi maupun situs web.

Terkadang, pengguna mengalami masalah saat hendak menonton tayangan di platform streaming ini. Salah satu masalah yang dihadapi berupa munculnya kode error NW-2-4.

Bagaimana cara mengatasi Netflix error NW-2-4? Simak langkahnya dalam artikel How to Tekno berikut.

Cara Mengatasi Netflix Error NW-2-4

Ilustrasi cara mengatasi Netflix error NW-2-4. Foto: Netflix

Netflix error NW-2-4 biasanya menunjukkan adanya masalah pada koneksi jaringan. Terdapat beberapa langkah sederhana yang dapat membantu pengguna kembali menikmati streaming tanpa gangguan.

Misalnya, dengan memeriksa kembali koneksi Internet, memulai ulang aplikasi, perangkat, modem, atau ruter. Berikut langkah-langkah yang bisa diikuti sebelum menghubungi layanan pelanggan Netflix untuk mengatasi eror yang terjadi.

1. Periksa Jaringan yang Digunakan

Pastikan jaringan Internet yang digunakan mendukung aktivitas streaming. Perlu diingat bahwa tidak semua jaringan, terutama jaringan publik seperti di hotel atau tempat umum, mengizinkan streaming.

Dikutip dari laman Lifewire, ini bisa terjadi karena adanya pembatasan penggunaan bandwidth. Jika jaringan terbatas, beralihlah ke koneksi lain yang lebih stabil.

2. Cek Koneksi Internet

Masalah koneksi Internet sering menjadi penyebab utama error NW-2-4. Periksa kekuatan sinyal jaringan dan pastikan Internet tidak bermasalah.

Jika koneksi Internet lemah atau tidak stabil, streaming Netflix akan terganggu. Sebaiknya gunakan koneksi Wi-Fi apabila kuota Internet tak mencukupi.

3. Mulai Ulang Aplikasi Netflix

Netflix menyimpan cache data untuk mempercepat pemuatan konten. Namun, jika terdapat kesalahan dalam data singgahannya, ini dapat menghambat koneksi ke server Netflix.

Coba keluar dari akun Netflix di perangkat. Setelah itu, masuk kembali untuk membersihkan cache dan memulai ulang aplikasi.

4. Restart Perangkat Streaming

Netflix bisa diakses melalui Smart TV, laptop, tablet, hingga smartphone. Umumnya proses memulai ulang pada perangkat tersebut dapat mengatasi masalah yang terjadi pada aplikasi.

Apa pun perangkat yang digunakan, memulai ulang perangkat dapat menjadi solusi cepat untuk mengatasi masalah teknis yang sederhana.

5. Restart Modem dan Router

Modem dan ruter adalah komponen utama jaringan rumah. Jika layanan Internet berfungsi normal tetapi masih mengalami eror, restart modem dan ruter untuk menghapus masalah sisa yang mungkin memengaruhi koneksi Netflix.

Baca Juga: 8 Cara Mengatasi Discord Error 500 agar Normal Kembali

6. Sambungkan Perangkat Langsung ke Modem

Ilustrasi cara mengatasi Netflix error NW-2-4. Foto: Netflix

Jika pengguna Netflix menggunakan perangkat streaming dengan koneksi Wi-Fi, coba hubungkan langsung ke modem menggunakan kabel Ethernet agar koneksi lebih stabil dan andal. Meski kurang praktis, metode ini bisa menjadi solusi efektif untuk memastikan koneksi Internet berjalan lancar.

Apabila keenam cara tersebut masih belum bisa mengatasi error NW-2-4 pada Netflix, pengguna bisa menghubungi layanan pelanggan yang disediakan.

(SLT)