Cara Mengatasi Safe Exam Browser Error untuk Peserta Tes Daring

Ilustrasi error pada Safe Exam Browser. Foto: Unsplash

ExamBrowser atau Safe Exam Browser (SEB) merupakan peramban khusus yang dikembangkan Pusat Asesmen dan Pembelajaran (Pusmenjar). Dikutip dari laman Kemendikbud, peramban ini digunakan klien yang merupakan peserta didik untuk mengerjakan soal Asesmen Nasional Berbasis Komputer (ANBK).

SEB dirancang untuk menampilkan layar atau halaman tes secara penuh tanpa navigasi sehingga peserta tes tidak bisa beralih ke aplikasi lain selama mengerjakan tes. Sayangnya, error bisa terjadi saat mengerjakan tes di SEB, lantas bagaimana solusinya? Simak ulasan berikut untuk mengetahui jawabannya.

Memahami Cara Kerja Safe Exam Browser Error

Ilustrasi error pada Safe Exam Browser. Foto: Unsplash

ExamBrowser bekerja untuk memastikan pengguna aplikasi melakukan ujian dengan sesuai dan peserta benar-benar pengguna resmi Pusmenjar. SEB juga digunakan untuk menghindari terjadinya tindakan curang atau digunakan pihak tak berkepentingan.

Dengan menggunakan SEB, keamanan dan integritas tes online menjadi lebih optimal. Aplikasi ini membatasi peserta tes untuk beralih ke aplikasi dan halaman lainnya, sehingga kamu hanya dapat berkonsentrasi pada soal tes yang disediakan oleh penyelenggara tes.

Berikut adalah cara mengatasi beberapa error di Safe Exam Browser Error atau SEB:

1. Error "Setup Failed” pada SEB

Apabila muncul pesan "Setup Failed", berarti ada masalah pada saat instalisasi. Pastikan perangkat milikmu memiliki ruang HDD atau SSD yang cukup untuk instalasi SEB. Setidaknya sediakan minimal 4,5 GB memori internal untuk memproses instalasi SEB di komputer atau laptopmu.

2. Session Start Error

Session Start Error bisa terjadi ketika kamu ingin memulai tes di SEB. Penyababnya cukup beragam, langkah pertama untuk mengatasinya adalah dengan melakukan restart komputer atau laptop kamu.

Apabila masalah masih terjadi setelah perangkat dinyalakan, coba periksa log file SEB di folder berikut: %LocalAppData%\SafeExamBrowser\Logs atau C:\Users\AppData\Local\SafeExamBrowser\Logs.

Baca juga: 10 Cara Mengatasi Masalah Error 50 Bad Gateway dengan Mudah

3. EROR 402

Ilustrasi error pada Safe Exam Browser. Foto: Pexels

Masalah Eror 402 pada SEB bisa terjadi karena kamu menggunakan aplikasi Exam Browser versi yang lama. Sebab itulah aplilkasi gagal terhubung ke server. Masalah ini juga bisa terjadi apabila kamu membuka peramban Google Chrome, Mozila Firefox, dan lainnya.

Pastika kamu mengunduh SEB di situs ANBK resmi dan login menggunakan akun instansi yang terdaftar. Selain itu, pastikan semua aplikasi selain Exam Browser sudah tertutup agar tidak terjadi error untuk yang kedua kalinya. Tidak cuma itu, setting tanggal dan jam pada laptop juga mempengaruhi jalannya SEB, maka sesuaikan setting dengan waktu tempat pelaksanaan ANBK (WIB, WITA, WIT).

4. EROR 404

Kendala EROR 404 terjadi karena koneksi internet yang terputus. Oleh karena itu, pastikan koneksi internet pada laptop atau komputer terhubung dengan baik. Jangan lupa juga bersihkan cache pada Google Chrome, karena penumpukan cache bisa menimbulkan kendala saat tes.

5. Loading Saat Mengerjakan Soal SEB

Lag atau layar laptop freeze ketika mengerjakan soal ditimbulkan oleh beberapa hal. Salah satunya adalah kepadatan di server pusat. Apabila ada banyak komputer yang berusaha mengakses server, traffic bisa menjadi sangat padat dan menyebabkan loading lama.

Apabila ini terjadi, coba lakukan refresh aplikasi dengan menekan tombol F5 pada keyboard atau log in ulang pada aplikasi.

(SLT)