Cek Status Perbaikan Asus secara Online, Ini Caranya
How to tekno
ยทwaktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCek status perbaikan Asus bisa dilakukan secara daring atau online. Dengan begitu, pemilik perangkat tak perlu melakukan pengecekan secara berkala ke pusat servis, sehingga bisa lebih menghemat tenaga.
Selain itu, tanggal penyelesaian yang tertulis pada tanda bukti hanyalah perkiraan, perbaikan bisa lebih cepat atau lambat dari tanggal perkiraan tersebut.
Adapun cara memantau status perbaikan Asus bisa dilakukan lewat situs resminya. Artikel ini akan membagikan petunjuk cek status perbaikan Asus yang bisa diikuti pengguna.
Cara Cek Status Perbaikan Asus
Asus menghadirkan layanan perbaikan untuk perangkat-perangkatnya yang mengalami kerusakan, baik yang masih bergaransi atau tidak. Layanan perbaikan perangkat Asus ini bisa dilakukan di pusat servis mereka yang tersebar di seluruh Indonesia.
Usai menyerahkan perangkat yang butuh perbaikan ke pusat servis, pemilik perangkat akan mendapatkan tanda bukti yang digunakan untuk pengambilan perangkat. Dalam tanda bukti tersebut, dicantumkan nomor perbaikan yang berguna untuk mengecek status perbaikan perangkat.
Disadur dari asus.com, di bawah ini adalah cara cek status perbaikan Asus yang bisa dilakukan lewat laman resminya.
1. Siapkan Nomor Perbaikan Perangkat
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, nomor perbaikan (No. RMA) akan dicantumkan dalam tanda bukti yang diberikan usai pemillik perangkat menyerahkan ke pusat servis Asus.
Selain bisa dicek dengan nomor perbaikan, pengguna bisa mengecek status perbaikan dengan nomor seri produk.
Baca Juga: Cara Mengatasi Kursor Hilang di Laptop ASUS
2. Buka Halaman Cek Status Perbaikan Asus
Sekarang, pengguna bisa membuka halaman cek status perbaikan Asus. Apabila perangkat yang dibawa ke pusat servis adalah Asus biasa, bisa mengunjungi alamat tautan berikut:
https://www.asus.com/id/support/repair-status-inquiry/.
Sementara itu, bagi pemilik Asus ROG bisa mengunjungi alamat tautan berikut:
https://rog.asus.com/id/support/repair-status-inquiry/.
3. Tulis Nomor Perbaikan
Pada halaman cek status perbaikan Asus, pemilik bisa memasukkan nomor perbaikan atau nomor serial produk di kolom yang tersedia. Pastikan tidak ada yang salah saat memasukkan nomor tersebut agar proses pengecekan berjalan dengan baik.
4. Klik Kirim
Langkah selanjutnya adalah mengetuk tombol 'Kirim' untuk mengirim permintaan.
5. Hasil Ditampilkan
Status perbaikan akan ditampilkan, lengkap dengan tanggal perkiraan penyelesaian servis. Perlu diketahui bahwa tanggal perkiraan penyelesaian servis tersebut bisa berubah berdasarkan situasi dan kondisi perbaikan, sehingga diharapkan pemilik produk untuk selalu melakukan pengecekan ini.
Kemudian, tanggal perkiraan penyelesaian servis juga tak selalu ditampilkan.
Sebenarnya, meskipun tak melakukan pengecekan status perbaikan perangkat Asus lewat situs resminya, pengguna akan ditelepon apabila perangkat sudah selesai diservis.
Ketika perangkat sudah selesai diperbaiki, pemilik perangkat bisa segera mengambil karena jika sudah melewati batas waktu pengambilan yang sudah ditetapkan, perangkat akan dibuang.
(NSF)