Instagram Tidak Bisa Live, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarInstagram tidak bisa Live bisa terjadi saat pengguna ingin memulai siaran langsung untuk berinteraksi dengan pengikut. Ini bisa disebabkan karena persyaratan akun yang belum terpenuhi sehingga fitur Live tidak tersedia.
Selain itu, masalah pada aplikasi, koneksi internet, atau pembatasan akun juga bisa menyebabkan gagalnya siaran langsung. Simak penyebab Instagram tidak bisa melakukan Live dan cara mengatasinya berikut ini!
Penyebab Instagram Tidak Bisa Live
Mengutip dari laman Instagram Help Center, hanya pengguna dengan akun publik yang memiliki 1.000 pengikut atau lebih yang bisa memulai Siaran Langsung (Live). Akun privat tidak bisa melakukan Live berapa pun jumlah pengikutnya. Selain itu, ada beberapa kondisi lain yang membuat fitur ini tidak tersedia, yaitu:
Akun Remaja: Fitur Live dinonaktifkan secara default. Remaja di bawah 16 tahun memerlukan izin orang tua atau wali.
Pelanggaran Standar Komunitas: Akun yang pernah memposting konten yang dihapus karena melanggar aturan bisa kehilangan akses ke fitur ini.
Akun Baru: Akun yang baru dibuat belum bisa melakukan Siaran Langsung.
Merujuk dari laman Insta360, status akun dapat diperiksa melalui menu profil pada bagian Status Akun. Pembatasan fitur yang dikenakan pada akun juga biasanya tercantum di sana sehingga pengguna bisa mengetahui penyebab fitur Live tidak muncul.
Cara Mengatasi Instagram Tidak Bisa Live
Jika syarat akun sudah terpenuhi, tetapi Instagram tidak bisa live, kendala kemungkinan berasal dari aplikasi atau perangkat. Bersumber dari laman Insta360, ada beberapa langkah yang bisa dicoba, yaitu:
Perbarui Aplikasi: Pastikan Instagram menggunakan versi terbaru melalui App Store atau Google Play Store.
Bersihkan Cache: Pada Android, tekan lama ikon Instagram, buka info aplikasi, pilih Penyimpanan, lalu hapus cache.
Offload Aplikasi: Pada iPhone, buka Pengaturan, pilih Umum, lalu Penyimpanan iPhone. Pilih Instagram, ketuk Offload App, kemudian instal ulang aplikasi.
Periksa Koneksi: Coba beralih antara Wi-Fi dan data seluler. Kecepatan internet di bawah 3 Mbps disebut dapat membuat fitur live tersembunyi atau gagal.
Sementara itu, bila ingin melakukan siaran langsung dari komputer, Instagram menyediakan Live Producer. Dikutip dari laman Instagram Help Center, pengguna dapat membuka Instagram.com, mengeklik Buat, lalu memilih Video siaran langsung.
Setelah judul dan audiens ditentukan, Instagram akan menampilkan URL unik dan kode streaming yang dimasukkan ke software streaming melalui opsi RTMP Kustom. Kode streaming tersebut diperbarui setiap kali Live Producer digunakan.
Namun, Live Producer berstatus akses terbatas sehingga opsinya belum tersedia pada semua akun. Saat siaran berakhir, video sebaiknya diakhiri terlebih dahulu melalui Live Producer sebelum streaming dihentikan. Jika urutan ini terbalik, siaran akan terus menampilkan bingkai terakhir yang diterima dari aplikasi streaming.
(FHK)
Baca juga: Apakah Email Bisa di Unsend? Ini Penjelasan dan Batas Waktunya