Konten dari Pengguna

Kenapa Data Seluler Tidak Muncul di HP Samsung? Simak Cara Mengatasinya

27 Juli 2022 16:27 WIB
·
waktu baca 3 menit
clock
Diperbarui 18 Februari 2023 4:45 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
Ilustrasi kenapa data seluler tidak muncul di HP Samsung. Foto: Christian Wiediger/Unsplash
zoom-in-whitePerbesar
Ilustrasi kenapa data seluler tidak muncul di HP Samsung. Foto: Christian Wiediger/Unsplash
ADVERTISEMENT
Para pengguna perangkat ini bertanya-tanya kenapa data seluler tidak muncul di HP Samsung ketika hendak menggunakan internet dengan jaringan seluler yang mereka gunakan. Ada banyak penyebab kenapa hal itu bisa terjadi.
ADVERTISEMENT
Kendala seperti ini kerap dialami oleh beberapa pengguna HP Samsung dan lainnya, yang sedang menyalakan paket data, tetapi mereka tidak berselancar di internet. Sehingga, hal itu bisa menghambat pekerjaan dan aktivitas mereka.
Ada beberapa faktor yang menyebabkan hal itu terjadi, bisa karena saja kuota paket internet habis, sinyal buruk, atau gangguan jaringan pada provider yang mereka gunakan.
Melalui artikel ini, maka ada penjabaran alasan kenapa data tidak bisa digunakan yang lengkap dengan cara mengatasinya.

Kenapa Data Seluler Tidak Muncul di HP Samsung?

Ilustrasi kenapa data seluler tidak muncul di HP Samsung. Foto: Jonas Leupe/Unsplash
Ada beberapa alasan yang membuat data internet tidak muncul di HP, padahal kamu menyalakannya seperti berikut ini:

1. Lokasi dengan Sinyal Buruk

Salah satu faktor yang menjadi permasalahan ini adalah sedang berada di lokasi yang sulit untuk mendapatkan sinyal, seperti di dalam gedung tinggi dan tertutup. Mungkin saja hal ini menyebabkan internet menjadi lemah.
ADVERTISEMENT

2. Situs Web atau Platform Down

Selain karena faktor dari sinyal dan jaringan internet, kendala tersebut bisa saja disebabkan oleh platform atau website yang down. Tak jarang jika beberapa aplikasi mengalami error seperti Twitter, Instagram, dan WhatsApp.

3. Tidak Menyalakan Paket Data

Hal paling sederhana agar data seluler muncul adalah dengan menyalakan fitur tersebut. Pastikan fitur tersebut aktif dan kuota internet kamu masih ada.

Cara Mengatasi Data Seluler Tidak Muncul di HP Samsung

Ilustrasi cara mengatasi kenapa data seluler tidak muncul di HP Samsung. Foto: Samsung
Setelah tahu apa saja penyebab kendala tersebut, kini saatnya mempelajari bagaimana cara mengatasi data seluler tidak muncul di HP Samsung, seperti berikut ini yang dikutip dari laman resmi samsung.com:

1. Pastikan Data Seluler Aktif

Hal yang terpenting adalah periksa apakah data seluler diaktifkan di perangkat. Kamu bisa melakukannya lewat dua langkah saja. Pertama, usap dari atas ke bawah layar. Kedua, periksa apakah Data seluler aktif. Fitur tersebut ada di dalam menu.
ADVERTISEMENT

2. Restart HP

Jika data seluler aktif namun masih mengalami masalah, coba paksa restart perangkat. Kamu bisa mengikuti beberapa langkah berikut ini:
Ilustrasi cara mengatasi kenapa data seluler tidak muncul di HP Samsung. Foto: samsung.com

3. Reset Pengaturan Jaringan

Jika koneksi jaringan seluler tidak stabil dan data seluler tidak dapat digunakan, coba reset pengaturan jaringan. Berikut caranya:

4. Hubungi Operator Provider

Jika kamu sudah mencoba beberapa metode di atas tetapi masih tidak dapat menggunakan data seluler dengan perangkat Samsung, maka kamu mungkin mengalami masalah jangkauan seluler. Hubungi penyedia layanan jaringan yang kamu gunakan untuk bantuan lebih lanjut.
ADVERTISEMENT
Itulah penjabaran tentang apa saja penyebab kenapa data seluler tidak muncul di HP Samsung beserta cara mengatasinya.
(SAN)