Kenapa Email dalam Antrean?Ternyata Ini Alasannya

Ilustrasi email. Foto: Solen Feyissa/unsplash

Sering kita bertanya-tanya kenapa email dalam antrean dan tidak langsung terkirim. Hal ini tentu akan mengganggu aktivitas surat-menyurat apalagi jika keadaannya mendesak.

Penggunaan email diperlukan hingga saat ini. Kegiatan berkirim surat telah berganti ke email melalui berbagai platform yang tersedia. Masyarakat bisa memilih Gmail, Yahoo Mail, Outlook, dan masih banyak lagi.

Namun, penggunaannya juga memerlukan internet. Jika tidak, kita tidak bisa mengirim email. Biasanya, akan tertunda dan email masuk dalam antrean.

Tak hanya itu saja, ada beberapa penyebab kenapa email dalam antrean. Nah, jika kamu mendapati masalah yang sama. Simak artikel di bawah ini untuk mencari tahu penyebab dan cara mengatasinya.

Kenapa Email dalam Antrean dan Tidak Terkirim

Ilustrasi email. Foto: Justin Morgan/unsplash

Tak hanya masalah internet saja, email yang masuk dalam antrean bisa disebabkan karena platform tersebut error. Berikut adalah faktor kenapa email masuk dalam antrean, dikutip dari situs success.trendmicro.com:

• Server email pelanggan sedang down.

• Salah konfigurasi di server email.

• Kesalahan konfigurasi pengaturan firewall atau produk keamanan pihak ketiga.

• Kesalahan konfigurasi pengaturan jaringan.

• Koneksi internet yang tidak stabil antara HES/TMEMS dan server email.

Saat server email penerima mengembalikan kode tanggapan SMTP sementara (4xx), pelacakan email HES/TMEMS akan menempatkan email dalam antrean yang ditangguhkan untuk dicoba lagi.

Email dalam antrean yang ditangguhkan akan dicoba ulang secara berkala hingga waktu habis tercapai. Artinya, email sudah ada di MTA keluar HES/TMEMS tetapi karena alasan tertentu, belum diterima oleh server email penerima karena kesalahan sementara.

Di bawah ini adalah daftar kode respons kesalahan SMTP sementara dan artinya:

• 421 - <domain> Layanan tidak tersedia, menutup saluran transmisi

• 450-Tindakan surat yang diminta tidak diambil: kotak surat tidak tersedia

• 451-Tindakan yang diminta dibatalkan: kesalahan lokal dalam pemrosesan

• 452-Tindakan yang diminta tidak diambil: penyimpanan sistem tidak mencukupi

Cara Mengatasi Email dalam Antrean di HP

How To Tekno telah menemukan beberapa solusi jika kamu mendapati email dalam antrean. Berikut ini adalah cara mengatasi email yang dalam antrean yang bisa kamu ikuti, dikutip dari laman Gmass:

1. Hapus Cache Gmail

Ilustrasi cara mengatasi kenapa email dalam antrean. Foto: Solen Feyissa/unsplash

Cara Mengatasi Email dalam Antrean di HP dengan Menghapus Cache

How To Tekno telah menemukan beberapa solusi jika kamu mendapati email dalam antrean. Selain mengubah pengaturan sinkronisasi Gmail, kamu juga bisa menghapus cache Gmail.

1. 1. Masuk ke Pengaturan

   Masuk ke pengaturan ponsel kamu dan cari bagian 'Apps'. Kemudian, temukan aplikasi 'Gmail' di menu tersebut.

2. 2. Proses Clear Cache

   Setelah klik 'Gmail', pilih 'Storage'. Di bagian bawahnya, kamu bisa klik 'Clear Data' dan 'Clear Cache'.

3. 3. Kembali Login ke Gmail

   Selanjutnya, kamu akan keluar dari Gmail, sehingga masukkan email kamu dan password jika akan masuk.

2. Nonaktifkan dan Aktifkan Sinkronisasi Gmail

Salah satu penyebab email dalam masalah adalah kesalahan dalam kemampuan sinkronisasi Gmail. Jika itu alasan kendala email, maka cara mengatasi email yang sedang dalam antrean adalah sebagai berikut:

1. Mulai buka aplikasi Gmail dan pergi ke pengaturan aplikasi tersebut.

2. Setelah itu gulir ke bawah dan masuk ke bagian 'Data Usage', lalu klik bagian 'Sync' yang ada di bawahnya. Hapus bagian centang di dekat 'Sync'.

3. Selanjutnya, restart HP-mu. Dan setelah ponsel nyala kembali, buka bagian 'Sync' di Gmail lalu aktifkan ulang.

Itulah penjelasan kenapa email dalam antrean dan tidak kunjung terkirim. Tapi, jangan khawatir karena cara mengatasinya pun ternyata tidak sulit.

(SAN)