Kenapa HP Tidak Bisa Download? Ini Penyebabnya
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarKenapa HP tidak bisa download kerap menimpa pengguna Android hingga iOS. Hal ini wajar terjadi dengan berbagai alasan di balik itu semua. Kamu tidak perlu membawa HP milikmu ke service center, karena kamu bisa mengatasinya sendiri.
Namun, pembahasan kali ini akan mengerucut ke pengguna Android di hampir semua brand yang bisa kamu gunakan. Kendala ketika akan mengunduh dan memasang aplikasi melalui Google Play Store (kalau di iOS itu App Store) merupakan hal yang kerap dialami pengguna ponsel Android. Penyebabnya pun beragam, mulai dari ruang penyimpanan ponsel yang penuh hingga jaringan Internet yang tak stabil.
Sebagai salah satu layanan yang dikembangkan oleh Google, Play Store merupakan aplikasi yang kerap dikunjungi oleh para pengguna untuk mengunduh dan memasang aplikasi pada ponsel Android.
Tak jarang, para pengguna mengakses layanan distribusi digital ini untuk mencari aplikasi yang diinginkan. Setelah penjelasan di atas, saatnya kamu untuk memahami tutorial mengatasi HP tidak bisa download di bawah ini.
Pastikan kamu tersambung ke jaringan internet data seluler atau Wi-Fi yang sudah terhubung ke gawai milikmu. Berikut adalah penyebab kenapa HP tidak bisa download game dan aplikasi lainnya.
Kenapa HP Tidak Bisa Download Aplikasi di Google Play Store?
Dikutip dari laman bantuan Google, untuk mengatasi berbagai kendala pada Play Store, pastikan kamu menggunakan jaringan Internet yang stabil. Faktor ini merupakan hal dasar yang harus disadari pengguna. Pasalnya, tak sedikit aplikasi tiba-tiba terhenti diunduh lantaran jaringan yang tak stabil.
Selain jaringan Internet, ruang penyimpanan pada ponsel menjadi penyebab terkendalanya proses mengunduh aplikasi. Play Store akan secara otomatis menghentikan proses jika perangkat tak memiliki memori yang cukup.
Selain jaringan Internet, ruang penyimpanan pada ponsel menjadi penyebab terkendalanya proses mengunduh aplikasi. Play Store akan secara otomatis menghentikan proses jika perangkat tak memiliki memori yang cukup.
Sebagai pengguna tentunya kamu harus rutin mengecek ketersediaan ruang penyimpanan untuk melancarkan proses mengunduh. Biasanya akan terdapat pemberitahuan di layar HP milikmu, jikalau ruang pemyimpanan sudah tidak mencukupi.
Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi
Berikut ini adalah cara mengatasi Google Play Store tidak bisa mengunduh aplikasi dengan menghapus cache dan data pada aplikasi tersebut:
Kenapa HP Tidak Bisa Download? Ini Penyebabnya
Kenapa HP tidak bisa download? Hal itu dikarenakan jaringan internet kurang stabil. Namun, kamu bisa mengatasinya dengan cara berikut.
1. Buka Pengaturan di Ponsel Android
Langkah pertama, buka ‘Setting’ atau ‘Pengaturan’ pada ponsel Android. Setelah itu, pilih ‘Aplikasi & notifikasi’, lanjutkan dengan mengklik ‘Lihat semua aplikasi’. Selanjutnya gulir ke bawah hingga kamu menemukan aplikasi ‘Google Play Store’.
2. Hapus Cache dan Kembali ke Google Play Store
Kemudian buka ‘Google Play Store’ dan pilih ‘Penyimpanan’. Setelah itu, tap opsi ‘Hapus Cache’, lanjutkan dengan memilih ‘Hapus Data’. Setelah cache terhapus, buka kembali Play Store dan unduh kembali aplikasi yang diinginkan.
Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Download dengan Memulai Ulang Perangkat
Selain menghapus cache dan data, cara mengatasi Play Store tidak bisa mengunduh aplikasi dapat dilakukan dengan memulai ulang perangkat. Adapun langkah selengkapnya sebagai berikut:
Tekan dan tahan tombol daya pada ponsel.
Tunggu hingga muncul menu pop-up pada layar.
Setelah itu, pilih ‘Mulai ulang’ atau ‘Restart’.
Tunggu beberapa saat hingga ponsel menyala kembali.
Kemudian buka Play Store dan unduh kembali aplikasi yang diinginkan.
Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Download dengan Periksa Kartu Penyimpanan
Kendala lain pada Play Store yang kerap tak disadari oleh pengguna, yakni kondisi kartu penyimpanan eksternal pada ponsel. Untuk mengatasi hal tersebut, berikut langkah-langkah yang bisa diterapkan:
Keluarkan kartu eksternal atau kartu SD pada ponsel.
Setelah itu, masukkan kembali pada slot yang tersedia.
Lalu, buka Play Store dan unduh kembali aplikasi yang diinginkan.
Demikian penjelasan mengenai tutorial kenapa HP tidak bisa Download bagi pengguna Android.
(DEEM)