Kenapa No WA Tidak bisa Di-save? Ini Penyebab dan Solusinya
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPertanyaan kenapa No WA tidak bisa di-save atau disimpan umumnya muncul setelah pengguna mencoba menyimpan nomor baru tetapi belum berubah sesuai nama kontak yang digunakan. Hasilnya, masih berupa nomor telepon atau tak muncul di daftar kontak WhatsApp.
Artikel ini akan membagikan jawaban kenapa no WA tidak bisa di-save serta cara mengatasinya. Jadi, simak informasi selengkapnya di bawah ini hingga selesai.
Kenapa No WA Tidak Bisa Di-save?
Nomor WhatsApp berasal dari nomor kontak yang tersimpan di perangkat seluler. Nomor yang tersimpan tersebut secara otomatis akan disinkronkan ke aplikasi WhatsApp apabila pemilik nomor menggunakan WhatsApp dengan nomor yang sama.
Namun, tak jarang saat pengguna mencoba menyimpan nomor WhatsApp pengguna lain di kontak HP-nya, nomor tersebut tak muncul di daftar kontak WhatsApp. Lantas, kenapa No WA tidak bisa di-save?
Merangkum mobiletrans.wondershare.com, berikut beberapa penyebab dari masalah tersebut.
Kontak belum tersinkronisasi dengan WhatsApp.
Adanya kesalahan pada pengaturan sinkronisasi.
WhatsApp tak mendapatkan izin untuk mengakses kontak.
Adanya bug di WhatsApp,
Baca Juga: Kenapa Tidak bisa Mengirim Video di WhatsApp? Ini Penyebabnya
Cara Mengatasi No WA Tidak bisa Di-save
Pengguna yang mengalami masalah nomor WhatsApp tak bisa disimpan bisa menyimak solusinya di bawah ini yang disadur dari mobiletrans.wondershare.com.
1. Atur Ulang Sinkronisasi WhatsApp
Masalah paling umum kenapa tak bisa menyimpan nomor WhatsApp adalah karena masalah sinkronisasi aplikasi kontak di HP ke WhatsApp. Sebagai solusinya, pengguna bisa mencoba mengatur ulang sinkronisasi WhatsApp. Begini caranya:
Luncurkan pengaturan ponsel masing-masing dan arahkan ke 'Accounts'.
Cari 'WhatsApp' dan ketuk opsi tersebut.
Lalu, ketuk 'WhatsApp sync'.
Ketuk tombol di sebelah 'Kontak' untuk mengaktifkan apabila sebelumnya tidak aktif. Pengguna bisa mencoba menonaktifkan dan mengaktifkan lagi.
Ketuk 'More' di ujung kanan atas dan pilih 'Sync Now'.
Tunggu beberapa saat hingga proses selesai.
2. Refresh Kontak WhatsApp
Pengguna bisa menyegarkan ulang atau refresh kontak WhatsApp lewat aplikasi pesan tersebut apabila didapati nomor yang baru saja disimpan tak muncul di WhatsApp. Begini caranya:
Buka aplikasi WhatsApp dan tuju halaman kontak WhatsApp.
Kemudian, ketuk ikon titik tiga di ujung kanan atas, pilih 'Refresh'.
Selesai. Cek kembali daftar kontak WhatsApp apakah nomor yang baru saja disimpan sudah muncul atau belum.
3. Izinkan WhatsApp Mengakses Kontak
WhatsApp harus mendapatkan izin mengakses kontak di ponsel pintar agar nomor-nomor yang tersimpan di perangkat bisa dimunculkan di WhatsApp. Begini cara untuk memberikan izin WhatsApp mengakses kontak:
Buka pengaturan perangkat dan buka 'Applications'.
Ketuk 'Application manager' dan pilih 'WhatsApp'.
Ketuk opsi 'Permission'.
Geser ke kanan di bagian 'Contacts' untuk memberikan izin.
Selesai.
4. Update WhatsApp
Bug yang bersarang di aplikasi WhatsApp bisa menyebabkan masalah ini terjadi. Untuk mengatasinya, pengguna bisa memutakhirkan aplikasi ke versi terbaru lewat Google Play Store atau Apple App Store.
(NSF)