Kenapa WA Tidak bisa Diupdate? Ini Jawaban dan Solusinya

How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ada sejumlah faktor kenapa WA tidak bisa diupdate yang perlu dipahami pengguna. Update WhatsApp menjadi salah satu cara untuk memutakhirkan fitur aplikasi.
Pemutakhiran sistem aplikasi juga menjadi tanda bahwa pengembang sudah mengatasi beberapa bug atau masalah. Untuk mengetahui kenapa WA tidak bisa diupdate pada perangkat yang dipakai, simak artikel ini sampai selesai. How To Tekno juga akan menjabarkan solusi yang bisa dicoba pengguna. Berikut pemaparan lengkapnya.
Kenapa WA Tidak bisa Diupdate?
WhatsApp merupakan aplikasi pesan singkat yang rutin memberikan pemutakhiran sistem, baik untuk pemeliharaan maupun pembaruan fitur aplikasi. Terkadang pengguna tak bisa memutakhirkan aplikasi sehingga tak bisa menikmati fitur terbaru.
Berdasarkan laman faq.whatsapp.com, ada beberapa alasan kenapa WA tak bisa diupdate. Mulai dari koneksi Internet perangkat yang buruk, tak ada cukup ruang pada perangkat, dan versi terbaru aplikasi yang tak kompatibel dengan perangkat yang dipakai.
Selain itu, terkadang pengembang juga menerapkan beberapa fitur untuk wilayah tertentu sehingga beberapa pengguna di wilayah lain tak bisa memutakhirkan sistem. Alasan lainnya, bisa disebabkan oleh kode kesalahan sistem yang muncul karena berbagai faktor.
Baca Juga: Cara Membuat Avatar di WhatsApp, Begini Petunjuknya
Solusi Mengatasi WA Tidak bisa Diupdate
Masih dari sumber yang sama, WhatsApp juga menyediakan solusi bagi pengguna yang mengalami masalah pemutakhiran aplikasi. Berikut solusi untuk mengatasi WA tidak bisa di-update yang bisa dicoba.
1. Cek Koneksi Internet
Pastikan koneksi Internet yang dipakai memiliki jaringan stabil. Koneksi Internet yang buruk menyebabkan pengunduhan berkas pembaruan aplikasi bisa terhambat.
Apabila menggunakan paket data, pengguna bisa menggunakan jaringan WiFi yang memiliki jaringan kuat. Setelah itu coba kembali untuk memutakhirkan sistem melalui Play Store atau App Store.
2. Mulai Ulang Perangkat
Gagalnya pemutakhiran perangkat bisa disebabkan oleh bug kecil yang ada di perangkat. Solusinya pengguna bisa memulai ulang perangkat untuk menyegarkan sistem.
3. Cek Penyimpanan Perangkat
Saat ingin memutakhirkan WhatsApp, pengembang menyarankan untuk menyediakan ruang kosong minimum 1GB. Selain itu, penuhnya memori perangkat bisa juga disebabkan oleh data cache aplikasi yang menumpuk.
Untuk itu pengguna bisa menghapus data cache WhatsApp atau data aplikasi Google Play Store melalui menu Settings. Berikut caranya.
a. Hapus Data Google Play Store
Buka pengaturan dan pilih menu Aplikasi dan Notifikasi.
Pilih Google Play Store dan klik Penyimpanan.
Ketuk Hapus Data dan klik OK.
Mulai ulang perangkat dan ulangi kembali pemutakhiran.
b. Hapus Cache WhatsApp
Buka pengaturan dan pilih menu Aplikasi dan Notifikasi.
Pilih WhatsApp dan klik Penyimpanan.
Ketuk Hapus Cache dan klik OK.
Mulai ulang perangkat dan ulangi kembali pemutakhiran
4. Cek kembali Spesifikasi
Apabila pengguna menemukan masalah item tak cocok pada perangkat, cek kembali spesifikasi perangkat yang dipakai. WhatsApp memiliki syarat minimum aplikasi. Untuk perangkat Android bisa menggunakan versi 5.0 atau yang lebih baru. Sementara untuk iPhone menggunakan sistem iOS 12 atau yang lebih baru.
(IPT)
