Realme Service Center, Ada Layanan Callme Servis Tanpa Keluar Rumah
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarDaftar isi
Daftar isi
Daftar isi
Realme menjadi salah satu merek ponsel baru yang memberikan layanan purna jual dengan menyediakan Realme Service Center untuk para penggunanya.
Di antara banyaknya merek ponsel pintar di Indonesia, Realme menjadi smartphone yang berusia termuda di Indonesia. Berdasarkan laman resminya, merek gawai ini didirikan oleh Perusahaan Sky Li pada 4 Mei 2018.
Meski eksistensi Realme baru sekitar 4 tahun, ponsel pintar ini mampu mendulang pertumbuhan bisnisnya dengan cepat. Bahkan, mereka berhasil masuk ke dalam daftar 10 vendor smartphone teratas di dunia.
Realme Service Center
Dengan semakin banyaknya pengguna Realme di Indonesia, produsen gawai ini menyediakan berbagai layanan Realme Service Center di berbagai kota besar.
Hal ini merupakan upaya perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pemeliharaan smartphone yang mereka produksi. Dengan adanya service center tersebut, konsumen tidak akan lagi bingung jika terjadi masalah pada HP Realme yang mereka miliki.
Seperti service center merek gawai lainnya, Realme Service Center menyedikan pelayanan yang beragam. Di antaranya perbaikan, konsultasi, upgrade ponsel, penggantian suku-cadang, dan lain-lain.
Layanan Realme Service Center bisa ditemukan dengan mudah. Pengguna dapat mengunjungi situs web resmi Realme Service Center kemudian mencari provinsi dan kota domisili. Untuk lebih jelasnya, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
Buka peramban pada perangkat HP maupun Laptop.
Kunjungi situs web resmi Realme Service Center pada laman https://www.realme.com/id/support/services.
Pilih Provinsi domisili tempat tinggal pada kolom Provinsi.
Pilih kota domisili tempat tinggal pada kolom kota.
Pilih kategori layanan seperti semua produk, ponsel, dan aksesori, televisi, hingga laptop.
Selesai, alamat Realme Service Center yang bisa dikunjungi sesuai domisili akan muncul.
Layanan Realme Service Center
Jika tempat tinggal pribadi jauh dari Realme Service Center, kamu bisa menggunakan layanan Callme Realme. Dikutip dari laman realme.com, Callme Realme adalah layanan antar jemput yang diberikan perusahaan ke konsumen agar bisa menikmati layanan perbaikan tanpa harus meninggalkan rumah.
Langkah-langkah untuk menikmati layanan Callme Realme tersebut adalah sebagai berikut:
Siapkan data-data ponsel Realme seperti nomor IMEI, tanggal pembelian, model atau tipe HO, dan detail kerusakan ponsel.
Mengajukan permintaan melalui hotline Realme dengan menghubungi Customer Care Realme di (021) 2235 6666.
Selanjutnya, petugas akan memvalidasi alamat penjemputan atau pengiriman HP dalam waktu 24 jam.
Pengecekan dan perbaikan oleh Realme Service Center biasanya membutuhkan durasi maksimal 7-10 hari. Ini terhitung dari hari pengambilan ponsel sampai tanggal pengiriman ponsel.
Seletelah perbaikan, ponsel akan dikirmkan kembali ke konsumen.
Perlu diingat bahwa sebelum memutuskan untuk menggunakan layanan Callme Realme Service Center, pastikan kamu sudah melakukan back up semua data pribadi yang ada di ponsel. Selain itu, hapus kunci pengaman untuk melindungi data pribadi.
Lebih lanjut, antar jemput layanan Callme Reame service center ini hanya belaku untuk kasus garansi dan di luar masa garansi ponsel. Selain itu, ponsel yang masih dalam masa garansi tak dikenakan biaya perbaikan alias gratis.
Untuk mengetahui informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi kontak interaktif Realme Service Center melalui email di alamat service.id@realme.com atau layanan pusat panggilan di (021)2235 6666.
Kamu juga bisa melakukan online chat melalui situs web resmi Realme pada Senin-Jumat pukul 9.00-18.00 dan Sabtu pada pukul 8.00-17.00. Semoga bermanfaat.
(IPT)
Frequently Asked Question Section
Realme didirikan kapan?
Realme didirikan kapan?
Realme didirikan oleh Perusahaan Sky Li pada 4 Mei 2018.
Apa saja layanan Realme service center?
Apa saja layanan Realme service center?
Realme service center melayani berbagai pelayanan purna jual mulai dari perbaikan, konsultasi, peningkatan (upgrade) ponsel, penggantian suku cadang, dan lain-lain.
Apa itu Callme Realme?
Apa itu Callme Realme?
Callme Realme adalah layanan antar jemput yang diberikan perusahaan ke konsumen agar bisa menikmati layanan perbaikan tanpa harus meninggalkan rumah.