news-card-video
Jakarta
imsak
subuh
terbit
dzuhur
ashar
maghrib
isya

Digitalisasi Bank di Indonesia: Manfaat Serta Tantanganya

Denis Aria Pramudia
Mahasiswa Universitas ITB Ahmad Dahlan Jakarta prodi D3 Keuangan Perbankan
Konten dari Pengguna
5 Januari 2023 21:50 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Tulisan dari Denis Aria Pramudia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
Illustrasi Pribadi
zoom-in-whitePerbesar
Illustrasi Pribadi
ADVERTISEMENT
Dengan digitalisasi perbankan di Indonesia, masyarakat kini memiliki akses yang lebih mudah dan efisien untuk mengelola keuangan mereka. Karenanya banyak bank di Indonesia yang dengan cepat mengadopsi digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas mereka. Hal ini memberikan banyak manfaat bagi nasabah seperti dapat melakukan transaksi dari mana saja dan kapan saja. Selain itu, perbankan digital memberi bank cara baru untuk mengumpulkan data dan memantau perilaku pelanggan. Namun, ada juga beberapa risiko yang terkait dengan digitalisasi yang harus diperhatikan oleh bank. Misalnya, perbankan digital dapat membuat bank rentan terkena serangan siber yang dapat merusak sistem dan data mereka. Selain itu, perbankan digital dapat menyebabkan peningkatan penipuan karena memungkinkan pelaku kejahatan beroperasi dengan lebih mudah dan tidak terdeteksi. Bank harus mengambil langkah-langkah untuk melindungi diri dari ancaman tersebut dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat dan memantau perilaku nasabah secara ketat.
ADVERTISEMENT
Pemerintah juga berperan penting dalam pengembangan dan regulasi perbankan digital di Indonesia. Misalnya, pemerintah telah memberlakukan undang-undang yang mengamankan penggunaan tanda tangan elektronik untuk semua kontrak hukum di Indonesia. Sementara itu, Komisi Sekuritas Indonesia sedang menyusun regulasi yang akan mengatur penggunaan teknologi blockchain di pasar keuangan. Perkembangan ini akan berdampak signifikan pada bagaimana bisnis beroperasi di Indonesia kedepannya.
Teknologi Apa Saja yang Digunakan Industri Perbankan Indonesia?
Teknologi telah merubah cara kita hidup dan bekerja, dan terus berlanjut di sektor perbankan juga. Di Indonesia misalnya, bank tradisional mulai merasakan tekanan inovasi teknologi. Dengan aplikasi seluler baru dan platform perbankan digital, pengguna dapat mengakses uang dan layanan perbankan mereka dari mana saja di dunia. Ini adalah keunggulan utama dibandingkan bank tradisional, yang seringkali sulit dijangkau atau jam kerjanya terbatas.
ADVERTISEMENT
Karena teknologi semakin banyak digunakan di perbankan Indonesia, ini mendorong inovasi di semua bidang industri. Misalnya, sekarang ada platform pinjaman digital yang memungkinkan usaha kecil meminjam uang dengan cepat dan mudah. Dan bahkan ada dompet digital yang memungkinkan pengguna membayar tagihan dan menyimpan dana mereka dengan aman secara online.
Namun, meski inovasi ini bagus untuk pengguna, mereka menghadirkan beberapa tantangan besar bagi bank yang beralih ke platform digital. Misalnya, keamanan menjadi perhatian utama banyak konsumen Indonesia yang masih lebih suka menggunakan bank tradisional daripada bank digital. Dan undang-undang perlindungan data dapat menjadi rumit yang dapat mempersulit bank untuk mematuhi semuanya secara bersamaan.
Secara keseluruhan, perbankan digital berkembang pesat di Indonesia tetapi masih berkembang pesat baik di dalam negeri maupun lintas batas internasional. Saat bank beralih ke jenis platform baru ini, mereka harus menyadari manfaat dan tantangan yang terkait dengan melakukannya.
ADVERTISEMENT
Keunggulan Bank Digital Di Indonesia
Salah satu manfaat terbesar dari perbankan digital adalah kemudahan yang ditawarkan kepada nasabah. Dengan begitu banyak pilihan yang tersedia, perbankan digital memudahkan orang untuk melakukan transaksi mereka dari lokasi mana pun di dunia. Plus, berkat beragam layanan yang tersedia, pelanggan bisa mendapatkan semua yang mereka butuhkan di satu tempat. Ini termasuk akses ke penarikan tunai, setoran, transfer, pembayaran, dan banyak lagi.
Layanan pelanggan juga meningkat secara dramatis sebagai hasil dari perbankan digital. Lewatlah sudah hari-hari ketika pelanggan harus menunggu lama sampai seseorang menjawab pertanyaan mereka atau membantu mereka dalam transaksi. Bank saat ini dilengkapi dengan tim layanan pelanggan yang sangat baik yang dapat menangani hampir semua permintaan dengan cepat dan efisien. Ini berarti bahwa pelanggan lebih cenderung puas dengan pengalaman mereka dan bahkan mungkin menjadi pelanggan bank yang setia dalam prosesnya!
ADVERTISEMENT
Bank digital juga beroperasi jauh lebih efektif daripada bank tradisional berkat proses dan sistem yang disederhanakan. Ini sangat bermanfaat bagi usaha kecil yang mungkin tidak memiliki cukup sumber daya atau tenaga kerja untuk menangani sendiri operasi keuangan yang rumit. Selain itu, bank digital memungkinkan bisnis untuk melacak dan memantau semua aktivitas keuangan secara online, sesuatu yang dulunya hanya mungkin dilakukan melalui lembaga besar seperti bank.
Terakhir, perbankan digital seringkali dapat menawarkan suku bunga yang lebih baik daripada bank tradisional karena biaya operasinya yang lebih rendah. Hasilnya, pelanggan dapat menghemat uang setiap bulan dengan beralih ke bank digital!
Perbankan digital menjadi semakin populer di Indonesia, dan untuk alasan yang bagus. Dengan memberikan kenyamanan dan keamanan yang lebih baik, perbankan digital membantu nasabah mengelola keuangan mereka dengan lebih mudah dan aman. Selain itu, ini memberikan akses ke berbagai produk keuangan yang dapat membantu pelanggan menghemat uang dan membuat keputusan investasi yang lebih cerdas. Ini juga memungkinkan bank untuk memperluas basis pelanggan mereka dengan menjangkau mereka yang mungkin tidak memiliki akses ke layanan perbankan tradisional. Dengan keunggulan tersebut, jelas mengapa perbankan digital semakin populer di Indonesia.
ADVERTISEMENT