Pembatalan Tiket Kereta Api Maksimal Berapa Jam Sebelum Berangkat?Ini Jawabannya

Pembatalan Tiket Kereta Api Maksimal Berapa Jam Sebelum Berangkat? https://unsplash.com/@fhry

Pembatalan tiket kereta api maksimal berapa jam sebelum berangkat? Jika Anda baru pertama kali mengajukan pembatalan tiket, Anda pasti bingung mengenai aturan pembatalan tersebut. Lalu, bagaimana aturan pembatalan tiket kereta api? Simak ulasannya dalam artikel berikut ini.

Pembatalan Tiket Kereta Api Maksimal Berapa Jam Sebelum Berangkat?

Pembatalan Tiket Kereta Api Maksimal Berapa Jam Sebelum Berangkat?https://unsplash.com/@fhry

Pembatalan tiket dapat dilakukan secara online tanpa harus ke loket di stasiun kereta api. Pembatalan tiket kereta api maksimal berapa jam sebelum berangkat? Simak jawaban lengkapnya pada penjelasan berikut.

Berdasarkan situs www.kai.id, saat kondisi pandemic Covid- 19 ini pembatalan perjalanan kereta api bisa disebabkan karena keputusan darurat dari PT KAI dalam meminimalisir penularan penyakit maupun atas permintaan sendiri.

Untuk perjalanan yang dibatalkan oleh PT KAI, biaya tiket Anda dijamin akan dikembalikan sepenuhnya dan proses pembatalan tiket melalui aplikasi KAI Access dapat dilakukan sampai dengan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan pada tiket Anda. Sedangkan untuk proses pengembalian dananya, Anda akan dihubungi oleh Call Center 121.

Namun jika Anda ingin melakukan pembatalan tiket atas permintaan sendiri dengan berbagai alasan, Anda bisa melakukan pembatalan sejak online di aplikasi KAI Access.

Pembatalan tiket kereta api maksimal berapa jam sebelum berangkat? Batas pembatalan tiket maksimal menggunakan aplikasi tersebut adalah 3 jam sebelum jadwal keberangkatan di tiket Anda.

Caranya, Anda harus memiliki aplikasi KAI Access, membuat akun dan mengisi identitas diri. Setelah berhasil memiliki akun, Anda tinggal membuka e-ticket pada jadwal tiket kereta yang akan dibatalkan.

Selanjutnya, pilih pembatalan pada tiket tersebut. Pembatalan hanya dapat dilakukan paling lama 24 jam sebelum keberangkatan agar mendapatkan pengembalian dana.

Anda juga dapat melakukan pembatalan tiket dengan mendatangi stasiun kereta api paling lambat 30 menit sebelum jadwal keberangkatan Anda. Lalu, tunjukkan kode booking atau e-ticket yang Anda miliki. Jika Anda membatalkan tiket dengan permintaan sendiri, maka biaya tiket akan dikembalikan sebanyak 75%.

Jika Anda ragu mengenai informasi terkait layanan kereta api seperti pertanyaan sejenis pembatalan tiket kereta api maksimal berapa jam sebelum berangkat, jadwal dan sebagainya, dapat menghubungi Customer Service Stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email [email protected], dan media sosial KAI121.(DYAN)