Biaya Reschedule Tiket Kereta Api dan Caranya di Aplikasi KAI Access

Ilustrasi Biaya Reschedule Tiket Kereta Api dan Estimasi Waktu Refund di Apk. Foto: Unsplash/lan deng.

Reschedule tiket sering dilakukan oleh penumpang karena berbagai sebab. Untuk mempermudah prosesnya, ketahui dulu biaya reschedule tiket kereta api di aplikasi KAI.

Aplikasi KAI sangat mempermudah masyarakat mengetahui berbagai informasi seputar kereta api. Misalnya jadwal keberangkatan, pemesanan tiket, refund, dan estimasi waktu pengembalian refund.

Dengan adanya Aplikasi KAI ini, para calon penumpang tidak perlu lagi jauh-jauh datang ke stasiun untuk mengurus perubahan jadwal kereta api.

Baca Juga: Stasiun MRT Terdekat dari Sarinah Jakarta

Biaya Reschedule Tiket Kereta Api

Ilustrasi Biaya Reschedule Tiket Kereta Api. Foto: Unsplash/Markus Winkler.

Berdasarkan informasi dari situs resmi KAI Access, biaya reschedule tiket kereta api yang perlu dibayarkan adalah 25% dari tarif kereta api di luar biaya pesan tiket baru dengan pembulatan ke atas untuk kelipatan Rp1.000.

Apabila harga tiket dari jadwal yang baru lebih tinggi, maka penumpang harus membayar biaya tambahan berupa selisih harganya (harga baru dikurangi harga lama) dan biaya administrasi.

Apabila harga tiket dari jadwal yang baru lebih rendah, maka tidak ada pengembalian dana dan penumpang tetap harus membayar biaya administrasi.

Syarat Reschedule Tiket Kereta Api di Aplikasi KAI Access

Setelah mengetahui biayanya, berdasarkan situs resmi KAI Access, inilah syarat reschedule tiket kereta api yang wajib dipenuhi:

1. Reschedule bisa dilakukan untuk jadwal keberangkatan dengan kereta api yang sama maupun berbeda.

2. Pemohon reschedule adalah penumpang bersangkutan yang terdaftar di aplikasi KAI Access.

3. Perubahan harus dilakukan menggunakan akun KAI Access pemohon.

4. Reschedule melalui aplikasi KAI Access dilakukan maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api.

5. Reschedule bisa dilakukan jika tempat duduk untuk jadwal yang baru masih tersedia.

6. Booking code harus memiliki status Paid dan belum dicetak menjadi boarding pass.

7. Layanan bagasi sepeda tidak otomatis mengikuti jadwal yang baru, sehingga penumpnag harus melakukan pemesanan ulang untuk bagasi sepedanya.

Cara Reschedule Tiket Kereta Api di Aplikasi KAI Access

Mengutip situs resmi PT KAI, inilah cara reschedule tiket kereta api di aplikasi KAI Access:

1. Buka menu Tiket.

2. Pilih booking code yang ingin di-reschedule.

3. Klik tombol Reschedule (Ubah Jadwal).

4. Pilih nama penumpang yang ingin di-reschedule.

5. Baca dan centang Syarat dan Ketentuan.

6. Klik tombol Lanjutkan.

7. Pilih stasiun asal, tujuan, dan tanggal keberangkatan kereta api.

8. Klik tombol Cari Tiket.

9. Pilih jadwal kereta api yang baru sesuai keinginan.

10. Di halaman konfirmasi pemesanan, pastikan jadwal yang dipilih sudah benar.

11. Baca dan centang Syarat dan Ketentuan.

12. Pilih metode pembayaran yang diinginkan.

13. Klik tombol Bayar.

14. Lakukan pembayaran hingga tuntas.

15. Proses reschedule selesai.

Itulah informasi terkait biaya reschedule tiket kereta api dan caranya di aplikasi KAI. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Contact Center PT KAI di nomor 021-121 atau melalui email [e-mail]. Semoga perjalananmu menyenangkan!