Cara Refund Tiket Kereta 2023 untuk Pembatalan Perjalanan
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarAda kalanya perjalanan yang sudah direncanakan jauh-jauh hari harus dibatalkan dan terpaksa mengajukan refund tiket kereta. Tapi tenang saja, refund tiket mudah untuk dilakukan. Berikut adalah cara refund tiket kereta 2023 untuk membatalkan perjalanan.
Mengutip dari buku Seri Penemuan Kereta Api, Armelia F, (2020: 1), kereta api adalah salah satu jenis sarana transportasi darat berupa rangkaian lokomotif dan gerbong yang berjalan di atas dua rel paralel sebagai jalurnya.
Baca juga : Cara Naik MRT Jakarta dengan Mudah dan Praktis
Cara Refund Tiket Kereta 2023 untuk Pembatalan Perjalanan
Buat kamu yang penasaran dengan cara refund tiket kereta 2023 untuk pembatalan perjalanan, Jendela Dunia akan memberikan ulasannya untuk kamu berdasarkan kai.id.
Calon Penumpang yang Hasil Rapid Reaktif atau Positif
Bagi calon penumpang yang hasil rapid tesnya reaktif atau positif dapat dilakukan pembatalan sebagai berikut :
Dapat dilakukan di contact center 121 wa 08111 2111 121 dan loket stasiun.
Paling lambat h+7.
Melampirkan bukti tes Covid-19 dengan hasil positif.
Kembali penuh 100 %.
Pengembalian bea atas pembatalan di contact center 121 wa 08111 2111 121 dengan skema transfer 1x24 jam dari tanggal proses pembatalan;
Pengembalian bea atas pembatalan di loket stasiun sbb:
Proses pembatalan wajib diwakilkan.
Wajib melampirkan surat kuasa bermeterai dari pemilik tiket kepada yang dikuasakan untuk melakukan pembatalan.
Menunjukkan bukti identitas asli pemilik tiket dan menyerahkan fotokopi bukti identitas asli pemilik tiket.
Dalam hal tiket yang dibatalkan lebih dari satu penumpang namun dengan kode booking yang sama maka fotokopi bukti identitas dan atau surat kuasa pembatalan yang dilampirkan cukup salah satu dari penumpang dimaksud.
Pengembalian bea langsung tunai.
Bagi Calon Penumpang yang Tidak Memiliki Sertivikat Vaksin
Bagi calon penumpang yang tidak memiliki sertifikat vaksin, anak2 dibawah 6 tahun tanpa pendamping ndapat dilakukan pembatalan sebagai berikut :
Dapat dilakukan di loket stasiun atau contact center 121 wa 08111 2111 121.
Paling lambat h+3.
Kembali penuh 100 %.
Pengembalian bea atas pembatalan di loket stasiun langsung tunai dan di contact center 121 wa 08111 2111 121 skema transfer 1x24 jam dari tanggal proses pembatalan.
Bagi Calon Penumpang Suhu Badan di Atas 37,3 Derajad Celcius
Bagi calon penumpang suhu badan di atas 37,3 derajat celcius pada saat proses boarding dapat dilakukan pembatalan sebagai berikut :
Hanya dapat dilakukan di loket stasiun.
Pembatalan dilakukan mulai 3 jam sebelum keberangkatan kereta api dan paling lambat sebelum keberangkatan kereta api.
Pengembalian bea langsung tunai kembali penuh 100%.
Cancel Rejected Penumpang Reaktif atau Positif
Cancel rejected penumpang reaktif atau positif dengan pendamping dapat dilakukan pembatalan sebagai berikut :
Khusus untuk penumpang reaktif atau positif, tiket dapat dibatalkan maksimal 10 (sepuluh) orang dewasa dalam satu kode booking beserta infant di dalam kode booking tersebut.
Dapat dilakukan di contact center 121 wa 08111 2111 121 dan loket stasiun.
Paling lambat h+7.
Kembali penuh 100 %.
Pengembalian bea atas pembatalan di loket stasiun langsung tunai dan di contact center 121 wa 08111 2111 121 dengan skema transfer 1x24 jam dari tanggal proses pembatalan.
Nah, itulah informasi terkait cara refund tiket kereta 2023. Semoga ulasan ini dapat membantu kamu yang sudah terlanjur membeli tiket kereta api.(eko)