Cara Reschedule Tiket Pesawat Citilink dengan Praktis
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarBepergian dengan pesawat seperti Citilink menjadi pilihan, tetapi kalau harus menjadwal ulang, bagaimana cara reschedule tiket pesawat citilink yang praktis?
Citilink merupakan salah satu armada pesawat di Indonesia. Untuk kenyamanan penumpang, Citilink memberikan jasa reschedule bagi penumpang yang ingin mengganti jadwal keberangkatan.
Bagi kamu yang menggunakan Citilink dan akan reschedule, simak terus informasi ini, ya.
Reschedule Pesawat Citilink
Citilink menyediakan layanan reschedule tiket bagi kamu yang ingin mengubah jadwal penerbangan.
Kamu bisa melakukan reschedule dari customer service di situs web resmi Citilink, sales official terdekat di kota kamu, dan di agen travel tempat kamu membeli tiket. Khusus untuk agen travel, cek sebelum membeli karena tidak semua menawarkan layanan ini.
Dikutip dari situs resmi Citilink, kamu bisa melakukan reschedule paling lambat 4 jam sebelum penerbangan jika melalui call center. Jika melalui aplikasi maksimal 1 x 24 jam sebelum jadwal penerbangan yang terkonfirmasi pada menu Check My Booking setelah menemukan PNR kamu.
Perlu diingat, kamu hanya bisa melakukan reschedule maksimal satu kali.
Biaya Reschedule
Apabila melakukan reschedule, kamu dikenakan biaya admin sebesar Rp50.000 ditambah selisih harga tiket lama dengan yang baru. Jika tiket baru lebih murah, berarti tidak ada pengembalian selisihnya. Untuk pembayarannya bisa melalui ATM dan internet banking Bank Mandiri.
Catat kode pembayaran dan instruksi yang diberikan oleh call center atau customer service saat kamu melakukan pengubahan jadwal. Perlu diingat, batas pembayaran maksimal 3 jam setelah melakukan reschedule.
Sekadar tips kecil bagi kamu yang melakukan reschedule, kamu harus mencari informasi jadwal baru paling lambat 72 jam sebelum pemesanan.
Cara Reschedule
Cara reschedule tiket Citilink melalui call center atau customer service.
Kunjungi situs web https://www.citilink.co.id/ atau telepon ke 08041080808.
Sebutkan kode booking, detail penumpang, serta detail penerbangan yang akan diganti.
Sebutkan jadwal penerbangan baru yang kamu pilih. Kalau belum memilih, kamu juga bisa menanyakan jadwal yang tersedia dan selisih biayanya.
Jika sudah setuju dengan perubahan yang akan dilakukan, catat kode pembayaran yang diberikan.
Bayar melalui ATM atau internet banking Bank Mandiri.
Setelah melakukan pembayaran, simpan bukti pembayaran tersebut.
Hubungi kembali Call Center atau Customer Service Citilink untuk mengonfirmasi bahwa kamu telah melakukan pembayaran. Hal ini wajib kamu lakukan untuk mendapatkan tiket yang baru.
Jika pembayaran sudah mereka terima dan konfirmasi, maka e-ticket baru akan dikirimkan ke alamat e-mail yang terdaftar.
Itulah informasi mengenai tata cara reschedule peswat Citilink. Jangan lupa bagikan informasi ini pada teman dan keluarga kamu, ya.