Delay Pesawat: Pengertian, Penyebab, dan Kompensasi untuk Penumpang

Ilustrasi delay pesawat adalah - Sumber: https://pixabay.com/id/users/ibrahimismail-6470106/

Delay pesawat adalah salah satu hal yang mungkin sangat tidak disukai oleh para penumpang. Delay pada jadwal penerbangan pesawat akan sangat merugikan penumpang, mulai dari waktu sampai energi.

Ada bebeapa hal yang bisa menjadi penyebab delay pesawat. Biasanya pihak maskapai penerbangan yang bertanggung jawab pun akan memberikan berbagai kompensasi kepada penumpang atas adanya delay.

Delay Pesawat adalah Penundaan Jadwal Penerbangan

Ilustrasi Delay pesawat adalah - Sumber: https://pixabay.com/id/users/yogasdesign-995191/

Pengertian delay pesawat adalah situasi jadwal keberangkatan pesawat yang telah ditentukan mengalami penundaan atau keterlambatan. Jadwal penerbangan ditunda ini bisa terjadi karena berbagai faktor.

Dalam situasi pesawat delay, biasanya waktu keberangkatan pesawat ditunda hingga waktu yang belum pasti. Ini dapat mengakibatkan ketidaknyamanan bagi para penumpang, terutama jika mereka memiliki jadwal yang ketat dan perlu sampai di tempat tujuan pada waktu yang telah ditentukan.

Berdasarkan buku 101 Travel Tips & Stories: Panduan dan Cerita Perjalanan Seru di 20 Negara, Claudia Kaunang, 2014, biasanya, maskapai penerbangan memberikan informasi mengenai delay pesawat dan alasan keterlambatan kepada penumpang. Informasi akan disampaikan melalui pengumuman atau melalui aplikasi ponsel yang dimiliki oleh penumpang.

Faktor-Faktor Penyebab Terjadinya Delay Pesawat

Beberapa faktor yang dapat menyebabkan terjadinya delay pesawat antara lain:

Pemberian Kompensasi untuk Penumpang

Jika pesawat delay terjadi, maskapai penerbangan memiliki kewajiban untuk memberikan kompensasi pada penumpang. Salah satunya adalah pelayanan yang memadai kepada penumpang, seperti memberikan makanan, minuman, dan fasilitas lainnya selama menunggu pesawat.

Apabila delay pesawat terjadi lebih dari beberapa jam, maskapai penerbangan dapat memberikan opsi untuk mengembalikan tiket atau menawarkan penggantian perjalanan pada jadwal berikutnya.

Beberapa negara memiliki undang-undang dan peraturan terkait kompensasi bagi penumpang dalam situasi delay pesawat. Misalnya, Uni Eropa memiliki Peraturan UE 261/2004 yang memberikan hak kompensasi finansial bagi penumpang yang mengalami delay pesawat lebih dari 3 jam, dibatalkan, atau ditunda dengan pemberitahuan kurang dari 14 hari.

Perlu dingat bahwa hal ini dapat berbeda-beda di setiap negara dan bergantung pada kebijakan maskapai penerbangan yang bersangkutan.

Baca Juga: Ini Dia Daftar Kompensasi Delay Pesawat yang Harus Dipahami

Penjelasan mengenai pengertian delay pesawat adalah penundaan jadwal penerbangan. Sekaligus beberapa faktor penyebab dan kompensasi yang diberikan kepada penumpang terkena delay. Semoga informasi ini bermanfaat. (DNR)