Welcome Drink: Suguhan Minuman Penyambut Kedatangan Tamu Hotel Pertama Kali
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
ยทwaktu baca 2 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarWelcome drink adalah sajian minuman yang digunakan untuk menyambut para tamu hotel ketika pertama kali datang. Biasanya, minuman yang diberikan berupa minuman khas daerah maupun minuman racikan spesial dari hotel.
Pemberian welcome drink bertujuan untuk memberikan sambutan pada tamu hotel. Dengan demikian, tamu akan merasa senang dan puas dengan pelayanan hotel. Pihak tamu pun akan diuntungkan dengan adanya layanan gratis tersebut.
Pengertian Welcome Drink
Saat check-in ke hotel, beberapa penginapan menawarkan layanan welcome drink. Mengutip dari situs jadesta.kemenparekraf.go.id, welcome drink adalah momen penyambutan tamu dengan pemberian sajian minuman khas.
Minuman penyambut kedatangan tamu ini hanya diberikan khusus untuk para tamu yang jadi menginap di hotel. Penyajiannya diberikan setelah check-in sehingga tamu yang hanya bertanya atau tidak menyewa kamar tidak berhak mendapatkannya.
Jenis minuman sambutan akan berbeda di setiap hotel. Hal ini sangat tergantung dari pihak hotel, apakah akan memberikan jus, minuman khas yang menjadi ikon di hotel tersebut ataupun minuman khas daerah.
Minuman dibuat secara khusus oleh barista hotel dan dipastikan rasanya enak. Mayoritas minuman yang diberikan berupa minuman manis menyegarkan dan bukan air mineral.
Baca juga: 5 Minuman Matcha Terenak di Jakarta dengan Rasa Autentik
Biasanya, jenis minuman tersebut juga tidak bisa dipilih sesuai keinginan tamu karena pihak hotel yang memilihkannya. Dengan begitu, tamu akan merasa terkejut seperti mendapatkan hadiah.
Welcome drink menjadi fasilitas tambahan dari hotel yang bersifat gratis. Sehingga tamu tidak akan diminta membayar biaya minumannya karena sudah menjadi bagian dari layanan hotel.
Penyuguhan minuman sambutan ini hanya diberikan satu kali, yaitu pada hari pertama check-in. Untuk hari kedua dan seterusnya tidak ada lagi welcome drink sekalipun tamu menginap dalam jangka waktu yang lama.
Frekuensi pemberiannya yang langka membuat momen ini jadi istimewa. Apalagi jenis minuman yang acak juga memunculkan sensasi tersendiri yang mengejutkan. Hal ini dilihat sebagai kesempatan bagi pihak hotel untuk memunculkan rasa senang di hati tamu hotel.
Welcome drink adalah fasilitas hotel yang akan membuat tamunya terkejut karena diberi sambutan hangat berupa minuman spesial. (IMA)