Cara Melihat Orderan di TikTok Shop dari Pemesanan hingga Pengiriman Produk
Menyajikan beragam informasi terbaru, terkini dan mengedukasi.
·waktu baca 5 menit
Tulisan dari Kabar Harian tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarTren belanja online di TikTok Shop tengah ramai diperbincangkan oleh warganet. Hal itu secara tak langsung memunculkan minat pengguna TikTok untuk berbelanja produk sesuai kebutuhan dengan harga murah. Bahkan, tak sedikit yang menjadikan TikTok Shop sebagai peluang baru dalam mendulang Rupiah.
Bagi pengguna pemula, cara melihat orderan di TikTok Shop penting untuk diketahui. Hal itu, untuk mempermudah pelacakan pesanan. Secara umum, fitur TikTok Shop hampir serupa dengan lokapasar kebanyakan, mulai dari pemesanan hingga pengiriman.
Apa Itu TikTok Shop?
TikTok dikenal sebagai aplikasi video singkat berisi berbagai konten menarik yang membuat penggunanya betah berlama-lama menggulir layar ponsel. Saat ini, TikTok telah mengembangkan bisnisnya di sektor e-commerce melalui fitur TikTok Shop.
Dilansir dari laman resmi TikTok, TikTok Shop merupakan salah satu fitur yang memungkinkan pengguna untuk menjual maupun membeli produk secara online layaknya marketplace pada umumnya. Di Indonesia, TikTok Shop dirilis pada April 2021.
Melalui fitur tersebut, pengguna TikTok bisa langsung berbelanja tanpa harus beralih ke aplikasi lain untuk menyelesaikan transaksi pembelian produk yang diinginkan. Artinya, cukup melalui satu aplikasi saja, pengguna dapat menyelesaikan transaksi tanpa perlu beralih ke aplikasi maupun mengunjungi situs web penjual.
Itulah sebabnya, TikTok Shop menjadi alternatif dalam berbelanja online dengan mudah dan praktis.
Cara Belanja di TikTok Shop
Karena fitur ini masih terbilang baru, tak sedikit pengguna yang mencari tahu cara mengaktifkan TikTok Shop pada akun TikTok masing-masing. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, bahwa TikTok Shop memungkinkan pengguna untuk berjualan maupun berbelanja produk yang diinginkan. Berikut metodenya masing-masing.
Cara Belanja di TikTok Shop
Untuk berbelanja di TikTok Shop, kamu hanya perlu mencari akun toko yang menjual produk sesuai kebutuhan. Selanjutnya, kamu bisa melanjutkan pemesanan produk sesuai instruksi yang disediakan. Umumnya, langkah berbelanja di TikTok Shop tak jauh berbeda dengan jenis lokapasar lainnya.
Agar lebih menambah pemahamanmu tentang cara belanja di TikTok Shop, ikuti beberapa langkah di bawah ini:
Buka aplikasi TikTok dan kunjungi akun toko yang menjual produk sesuai kebutuhanmu. Kamu juga dapat mencari produk secara lebih luas dengan mengetikkan tagar #tiktokshop pada kolom pencarian TikTok.
Buka halaman profil akun toko tersebut dan klik ‘Shop’ berikon tas.
Selanjutnya, akan muncul daftar produk yang dijual.
Pilih produk sesuai kebutuhanmu. Jika produk yang diinginkan sudah ditemukan, klik ‘Buy Now’.
Pada halaman ‘Order Summary’, masukkan alamat lengkap dan rincian barang yang dipilih seperti jumlah item produk, warna, notes atau catatan (opsional), serta metode pembayaran. Untuk metode pembayaran, kamu bisa memilih menggunakan dompet digital, layanan perbankan, maupun melalui minimarket. Pilih metode pembayaran yang dikehendaki.
Selanjutnya, ikuti langkah pembayaran sesuai metode yang dipilih.
Cara Berjualan di TikTok Shop
Bagi kamu yang ingin berjualan online melalui TikTok Shop, berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan:
Buka situs web TikTok Shop melalui https://seller-id.tiktok.com/account/welcome.
Untuk mengaktifkan TikTok Shop sebagai penjual, pilih opsi ‘Sign Up with TikTok Account’ atau ‘Sign Up with Phone & Email’ yang ada di halaman utama.
Selanjutnya, ikuti petunjuk yang diberikan.
Setelah berhasil membuat akun, kamu akan diminta untuk mengisi formulir pendaftaran bisnis (toko) dan informasi lainnya.
Cantumkan informasi mengenai alamat, nomor telepon, alamat email, dan beberapa informasi lainnya.
Masukkan informasi mengenai bisnis, seperti nama toko, alamat toko, jenis bisnis yang dijalankan, keterangan produk, dan informasi lainnya.
Isi keterangan mengenai pendaftaran bisnis untuk mendapatkan verifikasi dari TikTok Shop.
Apabila semua tahapan di atas selesai dilakukan, tunggu konfirmasi dari pihak TikTok.
Setelah mendapat konfirmasi, akun yang didaftarkan bisa memperoleh fitur TikTok Shop Indonesia untuk berjualan.
Cara Melihat Orderan di TikTok Shop
Layaknya e-commerce pada umumnya, TikTok Shop juga dilengkapi dengan fitur troli atau keranjang. Melalui fitur tersebut, pengguna dapat mengecek produk sebelum pada akhirnya membuat pesanan ke toko yang bersangkutan.
Dengan fitur ini pula, pengguna dapat membatalkan pesanan produk dan melihat beberapa kategori produk yang telah dipesan. Mulai dari seluruh produk, produk yang belum dibayar, dan kategori lainnya.
Adapun cara lihat keranjang TikTok Shop adalah sebagai berikut:
Buka aplikasi TikTok, kemudian masuk ke menu ‘Profile’.
Pilih menu ‘Settings’ atau ikon bergaris tiga di bagian kanan atas.
Pilih ‘Settings and Privacy’ dan klik menu ‘Orders’.
Pada halaman tersebut, kamu akan melihat semua pesanan produk.
Untuk membatalkan pesanan, klik ‘Cancel’ pada bagian ‘Awaiting Payment’.
Pilih salah satu alasan mengapa pemesanan dibatalkan pada bagian ‘Tell us why you canceled’.
Jika telah memilih produk yang dibatalkan pemesanannya, klik ‘Submit’ dan pesanan pun dibatalkan.
Pengiriman TikTok Shop
Sebagai layanan belanja online yang tergolong baru, tak sedikit yang bertanya tentang mekanisme pengiriman produk belanja di TikTok Shop.
Dihimpun dari beberapa sumber, pengiriman akan langsung diproses sesaat setelah pihak penjual menyiapkan kiriman produk yang dibeli oleh pemesan. Adapun estimasi penjual menyiapkan kiriman produk adalah maksimal dua hari setelah pesanan dibuat.
Nantinya, resi pengiriman muncul sesuai dengan jenis ekspedisi yang digunakan oleh pihak penjual. Umumnya, produk belanja di TikTok Shop akan dikirim menggunakan ekspedisi J&T. Adapun produk akan sampai di tangan pembeli selama 3 hingga 4 hari, bergantung tujuan pengiriman barang.
Cara Melacak Pesanan di TikTok Shop
Untuk mengetahui lokasi terkini tentang produk TikTok Shop yang dibeli, kamu dapat menerapkan cara melacak pesanan di TikTok Shop di bawah ini.
Cara Melacak Pesanan di TikTok Shop
Berikut cara melacak pesanan di TikTok Shop selengkapnya:
1. Buka aplikasi
Buka aplikasi TikTok dan klik menu ‘Profil’.
2. Pilih menu 'Pesanan'
Tekan ikon garis tiga di pojok kanan atas dan pilih menu ‘Pesanan’.
3. Pilih menu 'Dikirim'
Pada bagian ‘Pesanan’ pilih bagian ‘Dikirim’ untuk mengetahui status produk yang sedang dikirim.
4. Informasi pengiriman ditampilkan
Klik produk tersebut. Nantinya, muncul informasi tentang status pengiriman produk.
5. Selesai
Jika ingin mendapatkan resi produk, klik nomor resi yang tersedia. Salin nomor resi tersebut dan lakukan pelacakan melalui situs web seperti cekresi.com dan berbagai situs web pelacakan ekspedisi lainnya.
Itulah uraian mengenai penggunaan TikTok Shop termasuk cara berbelanja hingga cara melacak pesanan. Semoga bermanfaat!
(ANM)