Segmentasi Pasar: Pengertian, Tujuan, Jenis-Jenis, dan Manfaatnya
Menyajikan beragam informasi terbaru, terkini dan mengedukasi.
·waktu baca 5 menit
Tulisan dari Kabar Harian tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSegmentasi pasar merupakan istilah yang sudah tidak asing lagi dalam dunia bisnis. Segmentasi pasar adalah hal penting yang perlu dilakukan oleh suatu bisnis dalam memasarkan produk atau layanannya.
Segmentasi pasar secara sederhana dapat diartikan sebagai suatu proses pengelompokan pasar ke dalam segmen yang berbeda-beda. Hal tersebut diperlukan untuk memasarkan sebuah produk tertentu yang sesuai dengan karakteristik pembeli. Oleh sebab itu, proses ini banyak dimanfaatkan dalam aktivitas pemasaran produk.
Untuk memahami apa yang dimaksud dengan segmentasi pasar, simak penjelasan mengenai segmentasi pasar, mulai dari pengertian, tujuan, jenis-jenis, dan manfaatnya di bawah ini.
Pengertian Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah suatu tindakan yang membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan pasar (segmen pasar) yang bersifat homogen.
Dikutip dari buku Manajemen Pemasaran: UMKM dan Digital Sosial Media karya Dr. Miguna Astuti, S.Si., dkk, pengertian dari segmentasi pasar adalah pengelompokan atau pemetaan konsumen menjadi beberapa kelompok berdasarkan karakteristik tertentu.
Karakteristik yang dimaksud dapat berupa kebutuhan, ciri khas, atau tingkah laku, yang mungkin membutuhkan produk dan layanan yang berbeda-beda.
Pada dasarnya, segmentasi pasar merupakan suatu strategi yang didasarkan pada prinsip manajemen pemasaran yang berorientasi pada konsumen. Dengan dilakukannya segmentasi pasar, kegiatan pemasaran dapat dilakukan lebih terarah.
Berdasarkan penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa pengertian dari segmentasi pasar adalah tindakan pembagian pasar ke dalam beberapa kelompok berdasarkan karakteristik tertentu.
Tujuan Segmentasi Pasar
Mengutip dari buku Perdagangan Internasional: Konsep dan Aplikasi yang ditulis oleh Eddie Rinaldy, dkk, tujuan dari segmentasi pasar adalah untuk menyesuaikan bauran pemasaran untuk memenuhi kebutuhan satu atau lebih segmen tertentu.
Menurut Eddie Rinaldy, dkk, segmentasi pasar memiliki peranan penting dalam strategi pemasaran sehingga hampir seluruh bisnis melakukan segmentasi pasar.
Selain itu, ada beberapa tujuan dari segmentasi pasar. Dikutip dari buku Produk Kreatif dan Kewirausahaan SMK/MAK Kelas XII terbitan Kemdikbud, berikut macam-macam tujuan dari segmentasi pasar.
1. Lebih Mudah Membagi Pasar
Segmentasi pasar memudahkan para pengusaha atau pemilik bisnis untuk menentukan target pasar yang diutamakan dengan membagi pasar ke dalam beberapa bagian berdasarkan karakteristik tertentu.
2. Memberikan Pelayanan yang Terbaik kepada Konsumen
Salah satu tujuan dari segmentasi pasar adalah untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Ini karena segmentasi pasar memungkinkan suatu usaha bisnis dapat membaca karakteristik target pasarnya dan apa yang dibutuhkannya.
3. Membuat Strategi Pemasaran yang Baik
Segmentasi pasar juga ditujukan untuk membuat strategi pemasaran yang baik dan tepat sesuai dengan target pasar yang telah ditentukan. Dengan pemetaan konsumen, suatu perusahaan dapat menentukan strategi pemasaran yang disesuaikan dengan hasil analisis karakteristik pasar homogen.
4. Mengenali Kompetitor dengan Target Pasar yang Sama
Segmentasi pasar secara tidak langsung dapat membuat suatu bisnis dapat mengenali kompetitor-kompetitor dengan target pasar yang sama.
Dengan begitu, usaha bisnis tersebut dapat mempelajari dan membandingkan strategi yang digunakan perusahaan kompetitornya untuk menghasilkan strategi yang tepat sasaran.
5. Mengevaluasi Target dan Membuat Perencanaan
Segmentasi pasar dapat membantu perusahaan dalam mengevaluasi kinerja yang telah dilakukan, apakah sudah tepat pada target pasar yang ditetapkan atau belum. Dengan begitu, perusahaan dapat membuat perencanaan berdasarkan hasil evaluasi tersebut.
Jenis Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar terdiri dari beberapa jenis yang dapat digunakan sebagai pendekatan untuk lebih mengenali karakteristik dari target pasar. Menurut Sofjan Assauri dalam buku Manajemen Pemasaran, berikut jenis-jenis segmentasi pasar.
1. Segmentasi Geografis
Segmentasi geografis adalah jenis segmentasi pasar yang digunakan berdasarkan lokasi atau keberadaan pasar. Lokasi atau keberadaan pasar tentunya memengaruhi biaya operasional dan jumlah permintaan secara berbeda.
Segmentasi pasar geografis biasanya dibagi berdasarkan unit geografis, seperti negara, provinsi, kota atau lingkungan dari setiap individu dalam kelompok pasar.
Dengan begitu, segmentasi pasar secara geografis dapat diartikan sebagai mengelompokkan pasar menjadi beberapa bagian pasar menurut skala wilayah atau letak geografis yang dapat dibedakan berdasarkan wilayah, iklim, dan kota atau desa.
2. Segmentasi Demografis
Segmentasi demografis merupakan jenis segmentasi yang mengklasifikasikan suatu pasar menjadi beberapa kelompok berdasarkan berbagai macam variabel demografis.
Contoh variabel demografis adalah usia, ukuran keluarga, siklus kehidupan keluarga, jenis kelamin, penghasilan, pekerjaan, agama, ras, generasi kewarganegaraan, dan kelas sosial.
3. Segmentasi Psikografis
Segmentasi psikografis adalah segmentasi yang dilakukan berdasarkan variabel-variabel psikografis, seperti kepribadian, gaya hidup, dan lain-lain.
Contoh segmentasi pasar jenis ini adalah kelompok konsumen dengan gaya hidup konsumtif akan dibedakan dengan sebagaian pasar yang hidup dengan menghemat.
4. Segmentasi Perilaku
Dalam segmentasi perilaku, pasar dibedakan berdasarkan pengetahuan, sikap, penggunaan atau respons terhadap suatu produk. Contohnya adalah pemakaian, tingkat pemakaian, produk komplementer, dan produk substitusi yang digunakan, loyalitas merek, dan lain-lain
Manfaat Segmentasi Pasar
Secara umum, segmentasi bermanfaat untuk meningkatkan posisi kompetisi perusahaan dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada konsumen. Selain itu, ada beberapa manfaat lain dari segmentasi pasar.
Mengutip dari buku Pengantar Teknik Industri yang ditulis oleh Julianus Hutabarat, berikut beberapa manfaat dari segmentasi pasar:
Perusahaan produsen atau penjual dapat menempuh posisi yang lebih baik dengan memilih kesempatan-kesempatan pemasaran.
Perusahaan produsen atau penjual bisa menggunakan pengetahuan dan informasi yang dimiliki untuk dapat mengalokasikan dana secara tepat berdasarkan segmen yang telah dibuat.
Perusahaan produsen dapat membuat produk atau layanan yang ditawarkan menjadi lebih baik dengan daya tarik pemasarannya.
Perusahaan produsen juga bisa secara cepat mendeteksi kecenderungan perubahan pasar yang terjadi.
Perusahaan produsen dapat merencanakan produk yang sesuai dengan permintaan pasar.
Perusahaan produsen mampu membuat strategi pemasaran yang sesuai dengan target pasar yang telah ditetapkan.
(SAI)
Frequently Asked Question Section
Apa itu segmentasi pasar?
Apa itu segmentasi pasar?
Pengertian dari segmentasi pasar adalah pengelompokan atau pemetaan konsumen menjadi beberapa kelompok berdasarkan karakteristik tertentu.
Bagaimana dasar segmentasi pasar?
Bagaimana dasar segmentasi pasar?
Tujuan dari segmentasi pasar adalah untuk menyesuaikan bauran pemasaran untuk memenuhi kebutuhan satu atau lebih segmen tertentu.
Apa saja jenis segmentasi pasar?
Apa saja jenis segmentasi pasar?
Jenis-jenis segmentasi pasar, yaitu segmentasi geografis, demografis, psikografis, dan perilaku.