Mengenal Enterprise Application Integration yang Bantu Hubungkan Sistem Bisnis
PerbesarDi balik aktivitas bisnis yang berjalan setiap hari, perusahaan modern mengandalkan berbagai aplikasi untuk mendukung kebutuhan operasional bisnisnya. Namun, setiap departemen bisa menggunakan aplikasi hingga format data yang berbeda, sehingga informasi tidak selalu terhubung dalam satu sistem.
Hal ini menyebabkan digitalisasi belum tentu menghadirkan efisiensi, karena sistem yang terpisah membuat karyawan masih harus memindahkan data, memeriksa dokumen, dan menyusun laporan secara manual. Di sinilah enterprise application integration (EAI) hadir sebagai pendekatan untuk menghubungkan aplikasi-aplikasi tersebut dan workflow perusahaan secara terintegrasi.
Lantas, bagaimana enterprise application integration membantu menghubungkan berbagai sistem dalam perusahaan?
Apa Itu Enterprise Application Integration?
Enterprise application integration merupakan pendekatan untuk menghubungkan berbagai aplikasi dalam perusahaan agar data dan proses dapat bergerak antarplatform secara konsisten. Aplikasi yang umum dihubungkan meliputi ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), HCM (Human Capital Management), software akuntansi, supply chain management, dan document management. Selain itu, customer service platform, aplikasi internal, serta sistem lama atau legacy system juga sering menjadi bagian dari integrasi ini.
EAI berfungsi memastikan data dan proses mengalir lancar antar aplikasi tanpa terhenti di satu sistem saja. Melalui enterprise application integration, informasi dapat lebih sinkron dan pekerjaan yang melibatkan banyak aplikasi tidak perlu dilakukan secara manual.
Mengapa Enterprise Application Integration Dibutuhkan Bisnis?
Enterprise application integration dibutuhkan untuk mengatasi masalah yang muncul saat aplikasi dijalankan secara terpisah. Manfaat yang langsung dirasakan adalah pengurangan data silo, berkurangnya input data berulang, serta percepatan proses bisnis.
Selain itu, enterprise application integration juga memengaruhi kualitas informasi dan operasional bisnis. Dengan sistem terintegrasi, perusahaan dapat meningkatkan akurasi data, memperkuat stabilitas operasional, mempertahankan sistem bisnis yang sudah ada, dan mendukung skala bisnis yang lebih besar.
Bagaimana Cara Kerja Enterprise Application Integration?
Cara kerja enterprise application integration dimulai ketika sebuah aplikasi menghasilkan atau memperbarui data. Sistem integrasi kemudian mendeteksi perubahan tersebut, melakukan validasi data, dan melakukan pemetaan agar data sesuai dengan format yang dibutuhkan oleh aplikasi tujuan.
Setelah data dipetakan, data diteruskan ke aplikasi tujuan yang kemudian akan menjalankan workflow terkait. Seluruh aktivitas ini akan dicatat dan dipantau dalam sistem sehingga proses integrasi dapat berjalan secara transparan dan terkendali.
Jenis Arsitektur Enterprise Application Integration
Arsitektur enterprise application integration mengatur bagaimana aplikasi saling terhubung. Dua opsi dasar yang umum digunakan adalah point-to-point integration yang menghubungkan aplikasi secara langsung, serta hub-and-spoke yang menggunakan satu pusat sebagai titik penghubung bagi banyak aplikasi.
Untuk kebutuhan skala besar dan proses yang membutuhkan integrasi real-time, tersedia arsitektur lanjutan seperti enterprise service bus yang menjadi jalur komunikasi terpusat, integration platform as a service yang berbasis cloud, dan event-driven integration yang memicu proses integrasi berdasarkan peristiwa tertentu.
Tantangan Menerapkan Enterprise Application Integration
Meski menawarkan berbagai manfaat, penerapan EAI juga memiliki sejumlah tantangan. Perbedaan struktur dan format data antar-aplikasi, hingga keberadaan sistem lama yang sulit diintegrasikan, dapat membuat prosesnya menjadi lebih kompleks. Tantangan ini pun bisa meningkat seiring bertambahnya jumlah aplikasi yang perlu dihubungkan.
Selain itu, aspek tata kelola juga menjadi tantangan. Keamanan dan pengaturan hak akses, perubahan API atau aplikasi, kurangnya governance, serta pengawasan yang kurang memadai dapat menghambat kelancaran integrasi.
Langkah Menerapkan Enterprise Application Integration
Implementasi EAI memerlukan perencanaan yang matang agar seluruh sistem terhubung dengan efisien dan aman. Proses ini dilakukan secara bertahap mulai dari analisis kebutuhan awal hingga pemantauan berkala setelah implementasi.
Berikut langkah-langkah implementasi enterprise application integration:
Pemetaan dan Prioritisasi: Menganalisis aplikasi yang ada, menentukan prioritas proses bisnis, serta mengidentifikasi sumber data utama.
Pemilihan Metode Integrasi: Menentukan pendekatan dan arsitektur integrasi yang paling sesuai dengan kebutuhan sistem.
Pengaturan Keamanan: Menerapkan proteksi data dan mekanisme pengaturan hak akses pengguna secara ketat.
Pengujian Sistem: Melakukan validasi dan uji coba integrasi menggunakan skenario kasus penggunaan (use case) prioritas.
Pengawasan dan Evaluasi: Memantau performa sistem secara berkelanjutan untuk penyesuaian dan peningkatan efektivitas.
Bagaimana Mekari Mendukung Enterprise Application Integration?
Mekari menghadirkan ekosistem software bisnis terpadu yang mencakup berbagai kebutuhan mulai dari tenaga kerja, keuangan, perpajakan, pelanggan, dokumen, pengeluaran, pembayaran, perdagangan, hingga pengembangan aplikasi internal.
Melalui platform bisnis terintegrasi dari mekari, data dan workflow lintas fungsi dapat terhubung sehingga informasi tidak berhenti pada satu aplikasi saja. Produk Mekari dapat digunakan secara modular atau satu paket lengkap dalam satu ekosistem sesuai kebutuhan operasional.
1. Integrasi HR, Payroll, dan Employee Lifecycle
Dalam hal pengelolaan tenaga kerja, Mekari menyediakan integrasi HR, payroll, dan employee lifecycle.
Produk yang dicakup:
Mekari Talenta untuk database karyawan, absensi, jadwal kerja, payroll, pajak karyawan, dan pengelolaan HR secara end-to-end.
Mekari Flex untuk benefit karyawan dan Earned Wage Access yang terhubung dengan sistem payroll.
2. Integrasi Akuntansi dan Keuangan
Untuk akuntansi dan keuangan, transaksi langsung terhubung ke pembukuan, pembayaran, anggaran, serta pajak.
Produk yang dicakup:
Mekari Jurnal untuk akuntansi, keuangan, inventory, procurement, invoicing, dan supply chain.
Mekari Klikpajak untuk perhitungan, pembayaran, pelaporan, dan administrasi pajak.
Mekari Expense untuk alokasi anggaran, pengeluaran, approval, dan reimbursement.
3. Integrasi Customer Engagement
Produk yang dicakup:
Mekari Qontak untuk customer engagement, omnichannel CRM, sales pipeline, pemasaran, dan layanan pelanggan.
4. Integrasi Operasional dan Digitalisasi
Produk yang dicakup:
Mekari Sign untuk pembuatan, pengiriman, tanda tangan, e-Meterai, verifikasi, penyimpanan, dan audit dokumen.
Mekari Desty sebagai omnichannel marketplace untuk pengelolaan marketplace dan aktivitas perdagangan digital
5. Platform Mekari untuk Mengelola Ekosistem Bisnis secara Terpadu
Perusahaan enterprise biasanya memiliki aplikasi internal, database lama, atau proses khusus yang tidak dapat langsung digantikan oleh software standar. Untuk itu, Mekari menghadirkan platform untuk mengelola ekosistem bisnis.
Produk dan kapabilitas yang dicakup:
Mekari Officeless membantu perusahaan membangun aplikasi enterprise custom, mengotomatisasi workflow, dan menghubungkan produk Mekari dengan sistem eksternal melalui API, event, serta webhook.
Mekari Access membantu perusahaan mengelola identitas pengguna dan hak akses seluruh aplikasi secara terpusat, aman, dan sesuai peran.
Mekari Airene memanfaatkan AI berbasis data untuk menghasilkan insight real time untuk pengambilan keputusan berbasis data
Dengan demikian, enterprise application integration memfasilitasi pertukaran data dan otomatisasi workflow antaraplikasi. Hal ini mengurangi silo data, input manual, dan keterlambatan pelaporan, sehingga menjadi solusi ideal bagi perusahaan yang membutuhkan ekosistem operasional terpadu.
Ekosistem software terpadu dari Mekari menyediakan berbagai solusi berbasis cloud untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan profesional.
Melalui berbagai produknya, seperti Mekari Talenta, Mekari Jurnal, Mekari Expense, Mekari Qontak, Mekari Klikpajak, Mekari Sign, Mekari Flex, Mekari Desty, Mekari POS, Mekari Officeless, dan Mekari Airene, Mekari membantu bisnis mengotomatisasi berbagai proses operasional. Solusi tersebut mencakup integrasi workflow hingga intelligence reporting yang dapat mendukung produktivitas dan efisiensi bisnis di berbagai skala dan industri.