ATM Bank Mandiri di Bintaro Dibobol Sindikat Skimming, Duit Nasabah Lenyap
PerbesarBeredar kabar di media sosial dan grup pesan Whatsapp (WA) sejumlah nasabah Bank Mandiri kehilangan saldo tabungannya secara tiba-tiba. Beberapa nasabah tersebut mengaku saldonya hilang setelah melakukan transaksi di mesin ATM Mandiri yang ada di Family Mart Maleo, Bintaro, Sektor 9.
Menanggapi hal tersebut, Corporate Secretary Bank Mandiri Rully Setiawan menyatakan, kejadian tersebut benar terjadi. Saat ini, Bank Mandiri telah melakukan pengecekan dan dipastikan hal tersebut merupakan praktik skimming.
“Terkait beredarnya informasi di media sosial dan WA Group tentang nasabah yang dananya hilang setelah melakukan transaksi di mesin ATM yang dicurigai berlokasi di Family Mart Maleo, Bintaro Sektor 9. Kami telah melakukan pengecekan dan melakukan penelusuran. Dari data dan rekaman CCTV, penarikan dilakukan oleh seseorang yang kami duga adalah sindikat skimming,” ungkap Rully kepada kumparan, Kamis (14/5).
Menurut Rully, pihaknya akan mengembalikan dana nasabah 100 persen. Adapun penggantian dana nasabah yang terverifikasi akan dilakukan dalam 3 hari kerja. Sayangnya Rully enggan menyebutkan jumlah nasabah yang terkena skimming berikut dengan total dana yang lenyap.
“Pada kesempatan ini, kami juga menyampaikan kepada seluruh nasabah untuk mengganti PIN secara berkala dan menjaga kerahasiaan data,” ujarnya.
Rully menyarankan agar nasabah menghubungi Bank Mandiri jika membutuhkan bantuan melalui nomor resmi.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nasabah dan jika nasabah mengalami kesulitan dapat menghubungi layanan Mandiri call 14000 atau cabang Bank Mandiri terdekat,” ujar Rully.
Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona.
*****
kumparanDerma membuka campaign crowdfunding untuk bantu pencegahan penyebaran corona virus. Yuk, bantu donasi sekarang!