Bank Mandiri Sediakan Layanan Pembukaan Rekening Secara Online

Suasana di Cabang Bank Mandiri di Mal Senayan City, jakarta, Rabu (11/3). Foto: Jamal Ramadhan/kumparan

Bank Mandiri tengah mengembangkan layanan pembukaan rekening secara online. Selain untuk mendukung social distancing dalam masa pandemi COVID-19, program ini ditujukan untuk meningkatkan akses masyarakat pada perbankan.

Melalui layanan Online Onboarding, Bank Mandiri telah mendapatkan lebih dari 20.000 nasabah baru sejak awal kampanye #dirumahaja. Adapun rata-rata pembukaan telah mencapai lebih dari 1.000 rekening per hari.

"Layanan ini menjadi inovasi terbaru Bank Mandiri untuk memudahkan proses pembuatan rekening tabungan dengan memanfaatkan web pembukaan rekening online, tanpa harus ke kantor cabang dan tanpa harus download aplikasi," kata SVP Retail Deposit Product & Solution Bank Mandiri Muhamad Gumilang, dalam keterangan tertulis yang diterima kumparan, Senin (4/5).

Adapun produk tabungan yang dapat dibuka melalui platform Online Onboarding yaitu Mandiri Tabungan NOW. Menurut Gumilang, layanan ini dapat diakses 24 jam setiap hari dengan layanan video call mulai jam 08.00-21.00.

Masyarakat hanya perlu mengakses link join.bankmandiri.co.id melalui ponsel atau melakukan scan QR code pada website Bank Mandiri, dengan menggunakan Chrome untuk Android dan Safari untuk iOS.

Menurut dia, layanan ini merupakan upaya perseroan untuk bisa terus berekspansi dengan memanfaatkan perkembangan teknologi digital, di tengah keterbatasan akses masyarakat keluar rumah.

"Inovasi ini sangat memudahkan masyarakat karena akan menghilangkan hambatan jarak dan ruang dalam mendapatkan akses layanan keuangan. Proses pembuatan rekening pun jadi mudah dan siap dinikmati nasabah melalui ponsel masing-masing, dari rumah aja," ujarnya.

Selain meningkatkan aktivitas komunikasi untuk proses sosialisasi, salah satu inisiatif yang dilakukan Bank Mandiri meningkatkan layanan ini dengan memperkuat infrastruktur pendukung, termasuk memperbesar kapasitas video call untuk meningkatkan kenyamanan nasabah.

Dia menambahkan, layanan ini akan memberikan sejumlah manfaat, antara lain kemudahan transaksi transfer, pembayaran tagihan, ataupun isi e-Money dengan cara langsung mengaktifkan aplikasi Mandiri Online setelah melakukan pembukaan rekening.

Ilustrasi bank mandiri. Foto: Irfan Adi Saputra/kumparan

Selain itu, produk Mandiri Tabungan NOW juga dilengkapi sejumlah fitur mulai dari transaksi menggunakan kartu Mandiri Debit VISA/GPN, layanan echannel, loyalty fiestapoin dan layanan e-statement.

Gumilang menargetkan pembukaan rekening online ini bisa menggaet 30.000 nasabah baru tiap bulannya.

"Dengan melihat rasio ekspansi saat ini, kami berharap ke depan dapat mencapai 30.000 rekening baru per bulan, terutama dengan dukungan layanan pembukaan rekening online ini," kata Gumilang.

Hingga Februari 2020, Bank Mandiri tercatat memiliki lebih dari 26 juta rekening simpanan dengan nominal (bank only) mencapai Rp 797 triliun, naik 8,2 persen dari periode yang sama tahun lalu.

Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona

****

Yuk! bantu donasi atasi dampak corona.