Dukung Digitalisasi UMKM, Youtap Hadirkan Inovasi Layanan Tablet Usaha Youtap
PerbesarSebagai pelopor solusi digital serba bisa, Youtap Indonesia tidak hanya mendorong digitalisasi di kalangan UMKM, tapi juga mendukung agar mereka dapat naik kelas dalam mengembangkan usahanya. Tak hanya lewat edukasi, namun juga menghadirkan berbagai inovasi yang dapat mempercepat kemajuan tersebut.
Selama satu tahun perjalanannya, layanan Youtap telah diadopsi oleh lebih dari 150 ribu pelaku usaha di seluruh Indonesia. Bukan tanpa alasan, mudah dan cepatnya proses registrasi membuat Youtap kian diminati sebagai solusi dalam dunia bisnis.
Bahkan pengguna Youtap di area Indonesia Timur, seperti Kalimantan, Sulawesi, Bali serta Papua sudah mencapai 20 persen dari total pengguna. Apalagi kini para pelaku UMKM kian mudah mendapatkan layanan Youtap lewat proses registrasi yang hanya 1 menit cukup dengan mengunduh dari App Store dan Play Store.
Tidak berhenti sampai di situ, guna mengekspansi pertumbuhan bisnis dan adopsi layanan, kali ini Youtap meluncurkan Tablet Usaha Youtap dan layanan Loyalty, Kamis (18/2). Keduanya merupakan jawaban terhadap tingginya aspirasi para pelaku usaha untuk memiliki layanan dalam perangkat tablet yang terintegrasi dengan seluruh solusi usaha Youtap yang serba bisa.
CEO Youtap Indonesia, Herman Suharto, mengaku selama memasuki usia pertama di tengah situasi bisnis yang menantang, Youtap tetap tumbuh masif guna mendorong digitalisasi yang membuka peluang lebih besar bagi para pelaku usaha untuk bertahan dan berkembang.
“Kehadiran Tablet Usaha Youtap ini semakin melengkapi layanan kami pada Aplikasi Usaha dan Portal Usaha Youtap. Kami yakin para pelaku usaha UMKM bisa mengelola usahanya dengan lebih baik seperti memiliki asisten pribadi dalam menjalankan usahanya,” ujar Herman.
Sebelum meluncurkan layanan tablet ini, Youtap melihat adanya kenaikan hingga 50 persen pada adopsi layanan Aplikasi Usaha Youtap dalam kategori merchant segmen menengah di kuartal terakhir 2020. Fakta yang didukung hasil riset internal ini menjadi dasar bagi Youtap untuk mengembangkan layanan berbasis tablet.
Tidak hanya memberikan kemudahan layanan pada layar besar, layanan Tablet Usaha Youtap juga memberikan beberapa fitur tambahan baru yang berbeda dari aplikasi usaha (mobile). Fitur tersebut antara lain fitur pengelolaan kategori produk yang dapat diatur sesuai kebutuhan usaha, melakukan program promosi pelanggan yang lebih lengkap, hingga memberikan layanan loyalty terintegrasi khusus untuk pelanggan setia.
Dengan semakin berkembangnya usaha mitra merchant Youtap, maka kebutuhan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan juga semakin bertambah. Melalui kehadiran solusi usaha yang lengkap, Youtap berharap dapat memantapkan para pelaku usaha melalui teknologi.
“Harapan kami, Youtap dapat terus menjadi teman usaha yang mampu mendorong para pelaku usaha agar semakin berkembang dan menjadi penggerak ekonomi tanah air melalui teknologi digital,” lanjut Herman.
Tablet Usaha Youtap bisa didapat dengan melakukan pendaftaran secara digital ataupun melalui form registrasi. Pendaftaran secara digital dilakukan dengan mengunduh Aplikasi Usaha Youtap yang tersedia di Play Store (android) dan App Store (iOS) dan mengisi data diri.
Semua aplikasi dan layanan yang dimiliki Youtap ini saling terintegrasi satu sama lain sehingga pengguna bisa dengan mudah menggunakan akun login yang sama dengan aman, bisa mencetak struk, dan mendapatkan laporan serta analisis transaksi melalui Portal Usaha Youtap .
Dengan demikian, pemilik usaha bisa memantau semua usahanya dalam satu sistem. Selain itu, untuk mendorong adopsi nontunai di Indonesia terutama pada saat pandemi, Youtap juga mengedepankan keunggulannya dalam solusi pembayaran digital non-tunai (cashless). Melalui Tablet Usaha Youtap ini, mitra merchant bisa menjadi lebih mudah memproses transaksi QR dynamic, baik MPM (Merchant Presented Mode) maupun CPM (Consumer Presented Mode).
Luncurkan layanan Loyalty terintegrasi
Selain layanan Tablet Usaha, Youtap juga meluncurkan layanan Loyalty terintegrasi yang bisa langsung dipakai mitra merchant melalui Tablet Usaha Youtap maupun Aplikasi Usaha Youtap. Dengan layanan ini, para pelaku UMKM bisa mengelola pelanggan setianya, seperti lewat kupon reward, digital stamp, dan e-voucher lebih baik.
Youtap juga menyediakan aplikasi “Snap by Youtap” yang bisa langsung digunakan oleh pelanggan dari mitra merchant Youtap. Dengan demikian, para pelaku usaha dapat membangun loyalitas pelanggan dengan baik.
Semua inovasi yang ada di Youtap senantiasa diciptakan untuk memberikan layanan yang menyeluruh, termasuk untuk menjaga kinerja bisnis dan menunjang kepuasan pelanggan. Berangkat dari pemikiran tersebut, Youtap melihat bahwa mitra merchant UMKM akan memerlukan program loyalty untuk tetap terhubung dengan para pelanggannya.
“Dengan layanan ini, kami bisa menjadi one-stop-solution untuk para mitra merchant kami dalam menjaga kesetiaan konsumen. Kami berharap bisa semakin membangun ekosistem yang kondusif bagi para pelaku usaha untuk dapat melayani para pelanggannya secara total, mulai dari proses persiapan usaha hingga menjaga loyalitas konsumen, sehingga dapat tercipta keberlanjutan bisnis yang tangguh,” tutup Herman.
Artikel ini merupakan bentuk kerja sama dengan Youtap