Integrasi Layanan, Penumpang KAI Kini Bisa Pesan Bus Damri via KAI Access
·waktu baca 2 menit
PerbesarPara penumpang kereta api (KA) jarak jauh kini dapat memesan tiket Bus Damri untuk menuju stasiun keberangkatan maupun dari stasiun kedatangan melalui aplikasi KAI Access.
Kerja sama PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI dengan Perum Damri ditandai dengan peluncuran fitur E-Moda KAI Access.
Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo mengatakan, inovasi tersebut merupakan langkah KAI dalam membangun suatu ekosistem transportasi secara menyeluruh. Integrasi antarmoda pada aplikasi KAI Access merupakan bentuk peningkatan pelayanan kepada pelanggan melalui kemudahan memesan tiket Bus DAMRI pada satu aplikasi.
Dia melanjutkan, hadirnya layanan first mile dan last mile menggunakan Bus Damri ini diharapkan dapat membantu pelanggan KA yang ingin melanjutkan perjalanannya dari stasiun ke tujuan selanjutnya ataupun sebaliknya.
“KAI terus mengembangkan aplikasi KAI Access dalam rangka melanjutkan transformasi digital yang saat ini sedang KAI gencarkan,” ujar Didiek dalam keterangan resmi, Rabu (2/2).
Sementara itu, Direktur Utama Damri Setia N. Milatia Moemin, menjelaskan bahwa kerja sama ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dalam perjalanan terutama pada first dan last mile, serta memudahkan pelanggan dalam bertransportasi. Damri pun terus mengembangkan sistem digitalisasi dalam pembelian dan pembayaran tiket, yaitu melalui DAMRI Apps maupun situs penjualan DAMRI (damri.co.id).
"Pada tahap awal, tiket Bus DAMRI dapat dipesan dari KAI Access adalah rute Stasiun Gambir-Bandara Soekarno-Hatta pp serta Stasiun Yogyakarta-Hotel Wisata Magelang pp," katanya.
Menurut dia, rute tersebut dipilih karena merupakan rute yang diminati pelanggan selama ini. Ke depan, rute Bus Damri yang dapat dipesan melalui KAI Access akan semakin dikembangkan.
Untuk dapat menggunakan layanan add on Bus Damri, pelanggan harus update aplikasi KAI Access nya ke versi 4.9.0. Cara untuk mendapatkan tiket Bus Damri adalah dengan memilih tiket KA yang sudah dibeli pada menu my ticket, lalu pilih menu layanan, kemudian pilih menu Bus. Menu layanan Bus tersedia di aplikasi KAI Access hingga 1 jam sebelum kedatangan kereta di stasiun tujuan.
Metode pembayaran yang dapat digunakan untuk layanan antarmoda KAI-Damri adalah melalui KAIPay, e-Wallet, dan QRIS. Setelah berhasil melakukan pembayaran, pelanggan akan mendapatkan QR Code Bus Damri untuk selanjutnya ditunjukkan kepada petugas di loket Damri.