KAI Bakal Setarakan Layanan Kereta Suite Class dengan First Class Pesawat

Kereta Suites Kompartemen KAI. Foto: KAI

PT Kereta Api Indonesia (KAI) bakal menyetarakan layanan Kereta Suite Class Compartment dengan layanan yang ada di first class penerbangan.

"Nanti dalam layanan khususnya kulinernya kita setarakan dengan kelas bisnis di pesawat," kata Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo kepada awak media di Stasiun Gambir, Selasa (10/10).

Didiek bilang, masing-masing transportasi memiliki keunikannya sendiri. Kereta api memiliki nilai juga ketepatan perjalanan hampir 100 persen.

"Sekarang ketepatan perjalan kereta itu sudah 99 persen. Bahkan kadang-kadang mencapai 99,6 persen. Ini merupakan salah satu nilai jual," ungkapnya.

"Jakarta jogja katakan 6 jam, dan kereta api kami jamin tepat waktu. Sehingga 6 jam itu dari Stasiun Gambir sampai ke Stasiun Tugu," tambahnya.

Didiek melanjutkan, Kereta Suite Class Compartment ini didesain untuk privasi pelanggan secara maksimal. Nantinya, dalam satu kereta, terdapat 16 ruang privat untuk masing-masing pelanggan.

Kereta Suites Kompartemen KAI. Foto: KAI

"Di tiap ruangan tersebut, telah terpasang pintu geser yang dapat digerakkan secara otomatis. Desain ruangan didominasi oleh warna coklat keemasan dengan pencahayaan temaram guna memberikan kenyamanan untuk pelanggan," kata Didiek.

Adapun kursi dalam kelas mewah ini dapat direbahkan (reclining) hingga 180 derajat sehingga dapat berfungsi sebagai kasur tidur. Kursi tersebut dapat diputar (revolving) sehingga penumpang dapat menyesuaikan dengan arah perjalanan kereta api.

Selain sudut kemiringan sandaran kepala, kaki, dan badan, tingkat kehangatan dari kursi ini juga bisa diatur. Kursi ini juga memiliki fitur pijat yang bisa disetel untuk berbagai teknik pijatan. Pada kursi ini juga ada baki lipat yang bisa difungsikan untuk meja makan atau meja kerja.

Di sisi dekat jendela terdapat Train Onboard Infotainment System berisi aneka film populer, musik dengan berbagai genre, hingga kanal televisi nasional yang bisa dinikmati sepanjang perjalanan. Pelanggan juga dimanjakan dengan layanan makanan berupa hidangan pembuka, hidangan utama, hidangan penutup, serta aneka minuman dan berbagai layanan spesial lainnya.

"Melalui hadirnya Kereta Suite Class Compartment, KAI ingin menghadirkan new experience yang barangkali setara dengan first class maskapai penerbangan, baik dari sisi kenyamanan ataupun makanan yang disajikan. Sehingga harapannya KAI dapat memberikan layanan full service untuk pelanggan," ungkap Didiek.

KAI memberikan tarif promo Kereta Suite Class Compartment untuk periode 10-31 Oktober 2023 dengan harga Rp 1.950.000 saja. Didiek mengatakan, Kereta Suite Class Compartment memang dihadirkan untuk menggaet pangsa pasar masyarakat ekonomi kelas atas.

“Target pasarnya, kita menyasar masyarakat high-end. Kami optimis kehadiran kereta suite Class Compartment akan mendapatkan sambutan hangat dari masyarakat dan menjadi pilihan utama bagi pelanggan yang melakukan perjalanan jarak jauh dengan nuansa kemewahan," ujar Didiek.

Seiring dengan menghilangnya pandemi COVID-19, terdapat peningkatan tren belanja masyarakat kelompok menengah ke atas untuk hiburan dan wisata. Fasilitas mewah di kereta api juga merupakan produk wisata yang semakin diminati oleh masyarakat.

“Kami mendata bahwa keterisian Kereta Luxury selalu tinggi, sampai kita berencana akan menambah 11 kereta Luxury. Sehingga demand layanan kereta api kelas luxury dan di atasnya harus kita penuhi,” tandasnya.