KAI Group Sudah Layani 10,6 Juta Penumpang Selama Masa Angkutan Lebaran 2025

Penumpang Kereta Malabar tujuan akhir Malang berjalan menuju gerbong kereta di Stasiun Bandung, Jawa Barat, Kamis (27/3/2025). Foto: Raisan Al Farisi/ANTARA FOTO

Selama masa Angkutan Lebaran 2025/1446 Hijriah yang berlangsung dari 21 hingga 28 Maret 2025, KAI Group sudah melayani sebanyak 10.620.836 penumpang. Capaian ini menunjukkan komitmen KAI Group dalam menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan andal bagi masyarakat selama periode mudik dan arus balik Lebaran.

“Pada periode Angleb 2025 yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025, KAI Group menyediakan 59.129.350 tempat duduk. Dari total kapasitas tersebut, 98 persen merupakan kelas ekonomi, mencakup 2.164.488 tempat duduk KA Ekonomi Jarak Jauh dan 55.635.358 tempat duduk KA Ekonomi Lokal, termasuk layanan Commuter Line dan LRT Jabodebek,” ujar Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo melalui keterangan tertulis, Sabtu (29/3).

KAI berkomitmen mendukung transportasi berkelanjutan dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat, dengan memastikan akses layanan KA ekonomi tetap tersedia dengan harga yang terjangkau. Upaya peningkatan layanan terus dilakukan, antara lain melalui renovasi fasilitas stasiun, peningkatan kenyamanan tempat duduk, perbaikan layanan di kereta makan, serta menjaga kebersihan toilet.

Saat ini, seluruh KA Ekonomi telah dilengkapi dengan AC, stop kontak di setiap kursi, dan pencahayaan yang lebih optimal.

Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengungkapkan, dari total 10.620.836 penumpang keberangkatan mudik tersebut terdiri dari 1.445.965 penumpang KA JJ dan Lokal yang dikelola KAI, 8.272.047 pengguna Commuter Line yang dikelola KAI Commuter, 95.471 pengguna LRT Sumsel, 4.511 penumpang KAI Wisata, 161.596 penumpang KAI Bandara, 102.546 penumpang Whoosh yang dikelola KCIC, 535.543 penumpang LRT Jabodebek, dan 3.158 penumpang KA Makassar-Parepare.

“Puncak arus mudik KAI sendiri terjadi pada 28 Maret 2025, dengan total penjualan tiket mencapai 215.646 tiket dalam sehari, terdiri dari 184.008 tiket KA Jarak Jauh dan 31.638 tiket KA Lokal. Ini merupakan angka penjualan tertinggi selama periode Angleb 2025,” jelas Anne.

Menurutnya, kepadatan arus mudik masih berlanjut pada 29 Maret 2025 hari ini, dengan total 186.074 tiket telah terjual dalam sehari hingga pukul 07.00 WIB, yang terdiri dari 167.481 tiket KA Jarak Jauh dan 18.593 tiket KA Lokal. Angka ini diperkirakan terus bertambah karena penjualan masih berlangsung.

Selama masa Angleb 2025, KAI telah mengoperasikan 9.656 perjalanan kereta api, meningkat 8 persen dibandingkan periode sebelumnya. Dengan total kapasitas 4.591.510 kursi, KAI terus menghadirkan layanan transportasi yang andal, nyaman, dan tepat waktu bagi seluruh pelanggan.

Guna memenuhi tingginya permintaan selama masa mudik, KAI menyiapkan 1.080 perjalanan tambahan yang melayani berbagai rute favorit. Anne juga mengimbau para pelanggan untuk membawa dokumen identitas resmi serta tiket perjalanan guna memperlancar proses boarding.

“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang menjadikan kereta api sebagai pilihan utama untuk mudik Lebaran. KAI Group akan terus meningkatkan layanan demi memastikan perjalanan yang selamat, nyaman, dan berkesan bagi setiap pelanggan,” tutup Anne.