Kisah SiCepat, Perusahaan Logistik yang Dulang Cuan Selama Pandemi

Ilustrasi Menerima Paket Foto: Dok. Shutterstock

PT SiCepat Ekspres Indonesia, pemilik jasa kurir SiCepat Ekspres, tetap menuai berkah di tengah pandemi COVID-19. Chief Marketing Officer SiCepat Ekspres, Wiwin Dewi Herawati, mengatakan bahwa SiCepat Ekspres bisa tetap eksis di masa sulit karena selama ini pihaknya memang fokus pada pengiriman untuk ritel e-commerce. Hal inilah yang terus menjadi fokus perusahaan sehingga bisa bertahan di masa pandemi.

“Kami memang melayani ritel e-commerce sehingga fokus di situ. Jadi COVID-19 ini membawa berkah juga bagi SiCepat karena transaksi e-commerce meningkat. Ini mau enggak mau berdampak. Jadi strategi pertama, tetap fokus (pada inti bisnis),” ungkap Wiwin dalam Webinar Markplus Industry Roundtable, Selasa (20/10).

Kedua, agar tetap eksis saat pandemi, Wiwin mengatakan pihaknya juga berusaha untuk mengeluarkan produk yang sesuai dengan permintaan dan kebutuhan para konsumen. Wiwin menjelaskan, karena SiCepat fokus pada logistik e-commerce maka konsumen di sini ada dua yaitu penjual dan pembeli online.

Sehingga dalam mengeluarkan produk, Wiwin mengatakan pihaknya juga akan menganalisa perilaku konsumennya. Saat ini SiCepat memiliki produk-produk yang terjangkau dan lebih ekonomis seperti HaLu (Harga Mulai Lima Ribu), GOKIL (Cargo Kilat mulai dari harga 25 ribu) dan SIUNTUNG sehingga masyarakat dapat bebas belanja online tanpa harus terbebani dengan ongkos kirim yang mahal.

Strategi ketiga yaitu fokus pada digital termasuk dalam hal promosi. “Kita campaign hanya di digital aja. Karena semua transaksi digital jadi campaign juga di digital. Kita enggak lakukan campaign misalnya pakai billboard. Kalau secara strategi seperti itu,” ujarnya.

Ke depan, Wiwin mengatakan SiCepat juga masih akan mengeluarkan beberapa produk dan terobosan. Seperti mengembangkan superapp hingga layanan sameday untuk pengiriman makanan.

“Kita akan kembangkan supper app. Selain itu karena FnB ada peningkatan 55 persen kita akan fokus ke sameday delivery,” tutupnya.