Layanan Pulih, BSI Pastikan Pelunasan Biaya Calon Jemaah Haji Rampung Hari Ini

Direktur Sales & Distribution BSI Anton Sukarna (kanan) dan petugas teller BSI saat melayani pelunasan biaya Haji nasabah Bank BSI seiring dengan pulihnya layanan cabang dan ATM Bank BSI. Foto: BSI

PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan pelunasan biaya calon jemaah haji 2023 dapat selesai tepat waktu atau pada Jumat (12/5), sesuai dengan waktu yang ditetapkan oleh Kementerian Agama. Pelunasan biaya itu sempat terkendala karena layanan BSI terganggu, yang membuat para nasabah tidak bisa membayarkan dana hajinya.

Dari kouta 161.544, sebanyak 95 persen atau 153.472 orang calon jemaah sudah selesai pelunasannya. Direktur Sales & Distribution BSI, Anton Sukarna, mengungkapkan sekarang tinggal sekitar 8.000 calon jemaah yang belum melunasi biaya haji melalui BSI.

BSI sudah menginstruksikan setiap cabang turun ke lapangan dan menjemput bola agar seluruh calon jemaah haji bisa melunasi biaya haji 2023.

“Kami akan pastikan yang 8.000 kuota jamaah haji ini, kami minta cabang-cabang untuk menyisir, jangan sampai ada orang merasa bahwa tidak diinformasikan, merasa tidak dikasih tahu, atau mungkin sudah sepuh. Haji ini kan sudah sepuh banyaknya nih, jangan sampai dia merasa infomasinya salah," kata Anton melalui keterangan tertulis, Jumat (12/5).

"Akan kami sisir, kami bikin surat. Terus dipastikan sisa jamaah kita yang berangkat tahun ini terkonfirmasi oleh pihak bank supaya hari ini mereka bisa membayar pelunasannya,” tambahnya.

Anton menyebutkan sebanyak 153.472 calon jemaah haji yang sudah melunasi biaya haji terdiri atas 142.625 calon jemaah haji reguler dan 10.847 calon jemaah cadangan.

Anton menilai pemulihan kembali layanan-layanan BSI akan mempermudah para calon jemaah haji dalam melakukan pelunasan biaya haji. Saat ini ada 2 cara yang dapat dilakukan untuk pelunasan biaya haji lewat BSI yaitu melalui cabang dan mobile banking.

“Saat ini sekitar 30 persen pelunasan biaya haji sudah melalui BSI Mobile dan angka ini meningkat dari tahun lalu yaitu sekitar 10 persen. Memang 70 persen masih melalui cabang, ini dapat dimaklumi karena sebagian besar calon jemaah haji kan berusia sepuh dan tidak akrab dengan BSI Mobile,” tutur Anton.