Lazada Group Rilis Laporan ESG Tahun Keuangan 2023

Ilustrasi aplikasi Lazada. Foto: kumparan

Platform e-commerce berbasis di Asia Tenggara, Lazada, merilis Laporan Dampak Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola atau Environment, Social, and Governance (ESG). Laporan bertajuk 'Memperkaya Kehidupan, Bangkit Lebih Kuat' itu meneguhkan komitmen Lazada terhadap ESG berbasis empat pilar, yakni Pemberdayaan Masyarakat, Tenaga Kerja Siap Masa Depan, Pengelolaan Lingkungan, dan Tata Kelola yang Efektif.

Sejak peluncuran acuan inventarisasi karbon untuk menentukan sumber utama emisi Gas Rumah Kaca (GRK) di seluruh operasional Lazada pada 2022, perusahaan telah mengurangi emisi GRK secara keseluruhan sebesar 10 persen dibandingkan dengan periode pelaporan terakhir.

“Selama lebih dari satu dekade, Lazada telah membantu mengakselerasi kemajuan di Asia Tenggara melalui perdagangan dan teknologi. Dengan dirilisnya Laporan Dampak ESG kedua ini, kami ingin berbagi informasi mengenai perkembangan yang telah dicapai dan kami yakin bisa mendapatkan lebih banyak pencapaian bersama-sama,” kata Chief Executive Officer Lazada Group, James Dong, melalui pernyataan resmi Senin (28/8).

Dia menambahkan, pada fase pertumbuhan berikutnya Lazada menyadari bahwa keberlanjutan akan terus menjadi prinsip panduan kami. Pembangunan berkelanjutan bukan hanya sebuah tanggung jawab, tetapi juga peluang dan komitmen untuk masa depan.

"Dengan bekerja sama, kita dapat memperkaya kehidupan masyarakat dalam ekonomi digital dan membangun masa depan yang tangguh dan berkelanjutan," lanjut Dong.

Laporan tahunan ESG Lazada mengulas berbagai pencapaian dan perkembangan penting dari upaya ESG perusahaan selama periode pelaporan, termasuk:

Pemberdayaan Masyarakat

Acara bersih-bersih sampah di Pulau Pramuka, Kepulauan Seribu, yang digelar Archipelagic and Island States (AIS) Forum bersama Kemenkomarves dan Lazada Indonesia. Foto: Dok. Istimewa

Dampak sosio-ekonomi yang positif: Di enam negara, Lazada terus memberikan peluang ekonomi kepada lebih dari 1,1 juta pemangku kepentingan dalam ekosistem penjual, enabler perdagangan digital, mitra logistik pihak ketiga, dan karyawan yang penuh dedikasi.

Penyediaan layanan, infrastruktur, dan peningkatan kapasitas untuk pemberdayaan masyarakat Asia Tenggara

Lazada bergabung dengan Forum Kerja Sama Ekonomi Asia-Pasifik (APEC 2022) untuk mempromosikan dan mendukung inisiatif yang bertujuan membantu transformasi digital usaha mikro, kecil, menengah (UMKM), di mana digitalisasi sangat penting untuk meningkatkan fleksibilitas operasional dan pertumbuhan jangka panjang bagi bisnis di seluruh Asia Tenggara.

Atas upaya mendukung dan memajukan komunitas lokal, Lazada Vietnam mendapatkan dua penghargaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) yang prestisius, yaitu Saigon Times Corporate Social Responsibility 2022 Merit Ceremony dan Corporate Social Responsibility Recognition Awards dari American Chamber of Commerce Vietnam.

Tenaga Kerja Siap Masa Depan

Lingkungan kerja yang beragam dan inklusif bagi karyawan: karyawan Lazada berasal dari lebih dari 32 negara, dengan 44% di antaranya adalah perempuan.

Pengalaman belajar yang komprehensif untuk semua: Platform pembelajaran digital di Lazada, GROW, menawarkan lebih dari 1.000 pelatihan untuk karyawan di semua negara.

Pengelolaan Lingkungan

Jejak karbon yang lebih rendah: Lazada mengurangi keseluruhan emisi GRK sebesar 10 persen, dibandingkan dengan periode laporan dampak ESG sebelumnya.

Inisiatif logistik berkelanjutan: Program Transport Access Point (TAP) Lazada Logistics di Indonesia mengurangi lebih dari 20.000 perjalanan dan setara dengan sekitar 7 juta km pengurangan aktivitas transportasi darat. Hal ini dimungkinkan melalui kolaborasi dengan mitra pihak ketiga untuk memanfaatkan truk Lazada dalam pengiriman paket di kota tujuan jika memungkinkan, sehingga mengeliminasi kebutuhan penggunaan truk terpisah.

Tata Kelola yang Efektif

Acara bersih-bersih sampah di Pulau Pramuka, Kepulauan Seribu, yang digelar Archipelagic and Island States (AIS) Forum bersama Kemenkomarves dan Lazada Indonesia. Foto: Dok. Istimewa

Protokol keamanan siber yang diperketat: Selama periode laporan dampak ESG kali ini, Lazada tidak menerima keluhan yang terbukti terkait pelanggaran privasi pelanggan atau hilangnya data pelanggan di seluruh wilayah operasional Lazada.

Praktik terbaik untuk perlindungan dan proses hak kekayaan intelektual (HKI): Pada September 2022, Lazada memimpin pembentukan Kelompok Kerja Anti-Pemalsuan e-commerce Asia Tenggara (Southeast Asia e-commerce Anti-Counterfeiting/SeCA), konsorsium pertama dari jenisnya di Asia Tenggara yang didedikasikan untuk berbagi praktik terbaik untuk kebijakan, program, perangkat, dan sumber daya perlindungan HKI yang ditawarkan oleh platform untuk mendukung brand dalam upaya mereka mengelola dan mencegah aktivitas pelanggaran HKI.

Sementara itu penasihat umum Lazada Group, Gladys Chun, menyatakan sejak diterbitkannya Laporan Dampak ESG perdana tahun lalu, Lazada melihat hasil dan pencapaian yang menggembirakan dari banyak inisiatif dan upaya yang telah dijalankan.

"Pencapaian tersebut menjadi bukti nyata atas komitmen dan pandangan jangka panjang kami tentang pertumbuhan berkelanjutan, tidak hanya tentang Lazada, tetapi juga industri perdagangan digital yang lebih luas,” kata Gladys.

Menurutnya, mengatasi berbagai tantangan ESG bukan hanya tentang melakukan hal yang benar. Ini juga berarti membangun landasan yang diperlukan bagi organisasi untuk mengelola risiko dan peluang dengan baik, untuk memungkinkan bisnis yang lebih kuat dan tangguh dalam jangka panjang.