PT Pos Indonesia Punya Layanan Q-COM, Jadi Favorit Pengusaha Online

Sejumlah pekerja menyortir paket dan logistik yang akan didistribusikan di PT Pos Indonesia (Persero), Bandung, Jawa Barat, Kamis (14/5). Foto: Antara/Novrian Arbi

PT Pos Indonesia kini mempunyai layanan Q-Comm, pengiriman tepat waktu berdurasi maksimal 2 hari. Saat ini, pelayanan tersebut sudah tersebar di seluruh Pulau Jawa.

Dalam layanan dengan motto "Ga Pakai Ribet, Ga Pakai Lama" ini, PT POs Indonesia menerapkan inovasi digital, di mana pelanggan tidak perlu mengantre di loket Kantor Pos.

Pelanggan dapat memanfaatkan fasilitas online booking, jemput kiriman gratis, resi otomatis, hingga COD melalui situs QOB (Quick Online Booking). Pos Indonesia juga memberikan kemudahan bagi pengusaha online dengan cek saldo real-time untuk melihat informasi penjualan terkini.

"Saya benar-benar terbantu dengan layanan Q-Comm ini. Saya hanya perlu mengisi data dan pesan agar paket dapat dikirim tanpa perlu keluar rumah. Jadi, layanan ini meminimalisir saya untuk berinteraksi dengan orang-orang di kondisi pandemi seperti sekarang ini," tutur Marlina, pengusaha souvenir bahan kulit asal Cicalengka.

Seorang pekerja menyortir paket dan logistik yang akan didistribusikan di PT Pos Indonesia (Persero), Bandung, Jawa Barat, Kamis (14/5). Foto: Antara/Novrian Arbi

Dengan fitur COD (Cash on Delivery) yang menjadi bagian layanan Q-Comm, pelanggan dapat melakukan pembayaran ketika barang sudah sampai demi keamanan dan kenyamanan.

Ada tiga jenis pembayaran untuk fitur COD, yakni pembayaran tunai, virtual account, dan transfer PGM (Pos Giro Mobile). Pembayaran melalui PGM dapat diperiksa melalui situs QOB.

Selain itu, pelanggan juga mendapatkan asuransi pengiriman barang dan berbagai jenis pembayaran yang ditawarkan. Menurut Marlina, semakin banyak opsi pembayaran, memudahkan pelanggan bertransaksi mengingat tidak semua pelanggan memiliki akses transfer ke bank yang dekat.

"Sudah gak ada lagi namanya ngantre di loket buat kirim barang. Layanan Q-Comm efektif dan efisien sekali untuk shipping. Aman dan tidak ribet, pokoknya," tutup Marlina.