Ratusan Penumpang Sriwijaya Tertahan di Bandara Soetta

Pantauan pukul 12.45 WIB, ada tiga penerbangan Sriwijaya terlambat dan satu penerbangan dibatalkan di Terminal 2 Bandara Soekarno Hatta, Kamis (7/11/2019). Foto: Ema Fitriyani/kumparan

Ratusan penumpang Maskapai Sriwijaya Air di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, terpaksa menunggu dengan ketidakpastian imbas penundaan dan pembatalan penerbangan.

Pantauan Kumparan, sejak pukul 12.00 Kamis (07/11), banyak penumpang yang sudah menunggu tanpa ada kejelasan. Bahkan, ada salah satu penumpang yang telah menunggu sejak pagi.

Terlihat, para penumpang melakukan protes terhadap pihak pegawai bandara. Salah satu dari mereka bahkan terlihat marah-marah.

Salah seorang penumpang, Krisna (77), mengaku sudah ada di bandara sejak pukul 06.15 WIB pagi. Dia hendak pergi ke Lampung dengan penerbangan Sriwijaya Air pukul 07.00 WIB. Namun, hingga kini belum ada kepastian kapan dia akan terbang.

"Jadi saya berangkat pukul 04.00 WIB dari rumah dari Pasar Minggu, sampai di sini 06.15 WIB check in segala macam sampai sekarang (nunggu)," ujarnya di ruang tunggu Terminal 2 Bandara Soetta, Tangerang, Kamis (07/11).

Krisna mengaku bahwa ia dijanjikan pesawat lainnya pada pukul 15.30 WIB. Akan tetapi, kepastian pesawat itu juga tak kunjung datang.

"Jadi katanya tadi nunggu pesawat ada cadangan dari Yogyakarta. Tapi belum tentu. Yang kedua lagi menunggu dari Lubuk Linggau, itu dijanjikan kalo jadi 15.30 WIB itu," tuturnya.

Penumpang Sriwijaya Air lainnya, Rifaldy (30), harus kecewa karena penerbangannya dibatalkan. Padahal dia seharusnya terbang ke Malang pada hari ini.

Kepadatan penumpang di ruang tunggu imbas pembatalan dan delay maskapai Sriwijaya, di Bandara Soekarno Hatta, Kamis (7/11/2019). Foto: Abyan Faisal/kumparan

"Saya ke Malang boarding mestinya tadi 12.40 WIB. Cuma di ruang tunggu, di depan tiba-tiba lihat status penerbangan berubah jadi cancel. Makanya saya mastiin ke sini, ya enggak ada kejelasan pasti," katanya.

"Mereka baru bilang statusnya cancel, tapi belum fix, jadi masih bisa berubah. Tapi harus ada kejelasan," timpalnya.

Hingga kini, kejelasan para penumpang Sriwijaya Air tersebut masih belum diketahui. Kompensasi terhadap penumpang tujuan Lampung sebesar Rp 300.000 sudah diberikan dan bisa ditukarkan Seminggu setelah kejadian di Bank Mandiri manapun.