Tiket Kereta Bandara Tak Bisa Reschedule

Penumpang menunjukan tiket kereta Bandara (Foto: Helmi Afandi/kumparan)

Masyarakat yang ingin menuju Bandara Soekarno Hatta (Soetta) bisa menggunakan kereta bandara mulai hari ini. Uji coba untuk umum tersebut dilakukan hingga 1 Januari 2018 dengan harga tiket Rp 30.000.

Petugas Informasi di Stasiun Soetta Apriyani mengatakan, masyarakat tak bisa mengubah jadwal (reschedule) keberangkatan kereta yang telah tertera di tiket.

Dia mencontohkan, penumpang telah membeli tiket di stasiun dengan jadwal keberangkatan 14.10 WIB. Namun karena suatu hal, penumpang itu meminta untuk dimundurkan menjadi pukul 14.40 WIB atau bahkan dimajukan menjadi pukul 13.40 WIB. Hal ini tak bisa dilakukan.

"Iya tidak bisa reschedule. Apa yang sudah ada di tiket itu yang bisa. Tak ada reschedule," kata Apriyani di Stasiun Soetta, Tangerang, Selasa (26/12).

Mesin tiket stasiun kereta bandara soetta (Foto: Ella Nurlaela/kumparan)

Selain itu, di layar pemesanan tiket, sistem akan secara otomatis menghapus jadwal kereta yang sudah penuh. Hal ini mencegah adanya double seat atau penumpukan penumpang di kereta.

Sehingga dia memastikan, setiap penumpang yang telah membeli tiket bandara akan mendapatkan seat.

"Kalau misalnya jam 14.10 WIB jadwal kereta sudah penuh, di layar loket tiket otomatis enggak ada. Jadi jadwal yang tertera oleh penumpang itu yang masih available seat," jelasnya.

Dengan arti lain, penumpang yang telah membeli tiket namun telat datang, harus kembali membeli tiket baru.

"Mau enggak mau beli tiket baru," tambahnya.