9 Brand Makanan dan Minuman KULO Group akan Tersedia dalam Satu Aplikasi

Kedai Kopi Kulo, Kalibata City Foto: Azalia Amadea/Kumparan

KULO Group saat ini telah menaungi sembilan brand makanan dan minuman; di antaranya Kopi Kulo, Pochajjang Korean BBQ, Kitamura Shabu-Shabu, Oseng Mie Jontor, Mazeru, Xiji Street Snack, MoTahuAja, Bu Eva Spesial Sambal, dan Xi Bo Ba. Untuk mempermudah pelanggan memesan kesembilan brand tersebut, mereka pun akan meluncurkan aplikasi pada Rabu 17 Maret 2021.

Michelle Sulistyo, Chief Marketing Officer KULO Group mengatakan, alasan mereka akhirnya membuat dan meluncurkan aplikasi sendiri lantaran ingin meringankan kebingungan serta kelaparan banyak pelanggan. Sehingga, dalam satu aplikasi tersebut diharapkan pelanggannya bisa berwisata kuliner; mulai dari menikmati es kopi susu kekinian hingga makanan ala Korea.

"Yang menjadi pembeda antara kami dengan aplikasi pemesanan makanan lain, adalah kita memiliki banyak promo eksklusif, akses spesial buat produk atau menu baru yang akan pertama kali keluar dalam aplikasi ini dan harga yang lebih murah," jelas Michelle saat konferensi pers yang diadakan virtual, Senin (17/3).

Beberapa brand yang terdapat dalam aplikasi KULO Group Foto: Dok.KULO

Tak hanya itu, lanjutnya, terdapat beberapa fitur pelengkap; seperti cara memesan yang lebih mudah, fitur rekomendasi, life-track pengiriman serta pemesanan, loyalty program (Kuloku Points), aneka rewards berupa makanan atau minuman yang bisa di-redeem dengan poin, flash deal, hingga challenge untuk mendapatkan poin tambahan.

Untuk memesan, user bisa langsung memilih brand dan outlet terdekat dari lokasi. Michelle mengungkapkan semua outlet mereka di seluruh Indonesia sudah terdaftar dalam aplikasi ini. Pengiriman dapat dilakukan dengan minimal jarak radius 5-10 kilometer.

Fitur setting waktu pengambilan makanan dalam aplikasi KULO Group Foto: Dok.KULO

Sedangkan untuk sistem pembayaran, saat ini mereka bekerja sama dengan GoPay. Namun, dapat pula membayar dengan kartu kredit. "Ke depannya kita pasti akan improve jenis payment lain," katanya.

Meski memperluas jangkauan pelanggan masih di tengah pandemi, Michelle mengatakan bahwa penjualan mereka tergolong stabil. Minuman seperti Kopi KULO dan Xiboba menjadi dua di antara brand yang paling banyak dipesan. Begitu juga dengan camilan Xiji yang khas dengan ayam goreng tepung ala Taiwan.

"Karena pandemi dan banyak yang di rumah, seperti Pochajjang dan Kitamura kita juga keluarkan versi boksnya," tambah Michelle.

Michelle Sulistyo, Marketing Director dari KULO Group. Foto: Toshiko/kumparan

Dalam rangka menyambut minggu peluncuran aplikasi, KULO Group memberikan welcome points sebesar 250 poin untuk registrasi yang dilakukan selama 17 Maret 2021 sampai 31 Mei 2021. Dan, tambahan 500 poin setiap harinya bagi 1.000 pemesan pertama.

Selain itu, aplikasi pesan yang dapat diunduh secara gratis melalui iOS maupun Android ini juga menghadirkan "Welcome Challenge" yang berlangsung dari tanggal 22 Maret 2021 hingga 2 April 2021; di mana para pengguna bisa menyelesaikan tantangan harian untuk mendapatkan bonus poin.