Kulineran Anti Bingung, Ini Fitur Baru GoFood untuk Dapat #RekomendAsik Kuliner
PerbesarKali ini, GoFood meluncurkan kampanye #RekomendAsik +62 yang didukung inovasi teknologi rekomendasi (recommendation engine) berbasis pencarian dengan pendekatan hyperlocal dan personalisasi data yang berfokus pada kategori menu makanan, sehingga pelanggan akan mendapatkan rekomendasi berdasarkan algoritma dan lokasi, untuk mencicipi cita rasa favoritnya.
Pelanggan GoFood bisa mengeksplorasi beragam kuliner favorit yang sesuai dengan keinginan dengan memanfaatkan fitur search. Rekomendasi yang beragam akan muncul hanya dengan memasukkan kata kunci makanan, seperti misalnya kata kunci geprek yang akan memunculkan ragam rekomendasi menu dengan kata geprek seperti terong geprek, jamur geprek, mi instan geprek dan lain sebagainya.
Ini jadi bukti pemahaman mendalam dari GoFood akan kebutuhan kuliner pelanggannya. Tak hanya itu, kampanye #RekomendAsik +62 ini juga dapat membantu mitra usaha GoFood, termasuk para UMKM kuliner, untuk memperoleh visibilitas yang lebih besar.
Global Head of Marketing GoFood, Ichmeralda Rachman, mengatakan, teknologi berbasis pencarian yang dimiliki GoFood semakin memudahkan pelanggan mendapatkan #RekomendAsik beragam menu nikmat yang mungkin belum pernah dicoba sebelumnya.
“Melalui kampanye #RekomendAsik +62, GoFood semakin memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk bisa mendapatkan pengalaman kuliner terbaik. Inovasi teknologi terbaru dari GoFood ini membuat pelanggan selalu mendapatkan rekomendasi kuliner terbaik,” ujarnya.
Bersamaan dengan momentum HUT Kemerdekaan ke-77 RI, GoFood juga memperkenalkan kurasi #RekomendAsik 17-an. Pelanggan bisa langsung melihat menu lokal populer dari berbagai kota di Indonesia.
Dalam kurasi khusus kemerdekaan ini, GoFood menyeleksi menu paling laris, paling sering dicari, dan yang paling direkomendasikan di setiap daerah. Ichmeralda pun mengatakan bahwa hal ini jadi wujud apresiasi dan bentuk kebanggaan GoFood terhadap cita rasa makanan di tanah air.
“Caranya mudah, misalnya, ketika pelanggan klik widget ‘Surabaya’ di kurasi #RekomendAsik 17-an, akan muncul ragam resto dengan menu khas Surabaya, seperti rawon dan rujak cingur yang bisa dibeli dari resto terdekat,” jelas Ichmeralda.
Pengamat dan Penulis Kuliner, Kevindra Soemantri mengatakan bahwa sebagai negara yang punya ragam suku, budaya, dan kekayaan alam yang melimpah, wajar bahwa Indonesia memiliki variasi kuliner nusantara khas daerah yang unik dan tidak dimiliki negara lain.
Rawon dari Surabaya, Pisang Ijo dari Makassar, Batagor dari Bandung, dan makanan lainnya jadi contoh. Selain faktor geografis, pengaruh cita rasa kuliner masyarakat juga datang dari segi sosial, seperti budaya kumpul kumpul dengan bersantap makanan, atau kebiasaan mengirimkan makanan untuk jalin silaturahmi.
“Saya mengapresiasi GoFood yang terus berinovasi dengan inisiatif yang memudahkan masyarakat untuk mencicipi kuliner khas daerah lain tanpa perlu ke luar kota, namun dapat dipesan dari resto terdekat,” ungkap Kevindra.
Antusiasme Mitra GoFood atas Kampanye #RekomendAsik +62
Selain kampanye #RekomendAsik +62, GoFood juga sebelumnya sering mengadakan berbagai kampanye yang bertujuan juga untuk mendukung mitra usahanya agar terus berkembang. Salah satu mitra usahanya, Teguk, bahkan mengatakan bahwa sudah sering ikut berbagai program dan promosi sejak bergabung dengan GoFood di akhir tahun 2019.
Bahkan, selama pandemi, GoFood menjadi salah satu yang berkontribusi meningkatkan penjualan Teguk hingga 55 persen di akhir 2021. “Berkat strategi penjualan dan promo lewat GoAds yang jitu, Teguk juga berhasil meningkatkan basket size (jumlah minuman yang dibeli pelanggan dalam satu transaksi) serta presence kami sebagai penjual minuman dalam kemasan,” ujar CEO Teguk, Maulana Hakim.
Fitur Koleksi GoFood Bikin Kulineran Makin Seru
Masih dalam satu kampanye yang sama, GoFood pun meluncurkan fitur Koleksi yang memungkinkan pelanggan membuat daftar kuliner favorit. Ini akan menambah pengalaman menarik dan keceriaan pelanggan dalam menikmati kuliner favorit.
Fitur Koleksi memungkinkan pelanggan berkreasi membuat daftar menu kesukaan dan membagikannya ke teman atau keluarga. Bahkan, ibarat playlist musik, pelanggan bisa membuat daftar kuliner favorit yang tematik. Misalnya “Koleksi Tanggal Tua”, “Koleksi Upeti Buat Camer”, “Koleksi Makanan Saat Galau”, dan banyak nama lainnya.
Pelanggan bisa menemukan fitur ini dengan klik ikon bookmark pada pojok kanan halaman utama GoFood.
“Fitur Koleksi (daftar kuliner favorit) juga cara kami untuk meningkatkan pengalaman kuliner pelanggan karena kami melihat bagaimana pelanggan suka berbagi cerita apabila menemukan menu-menu lezat. Fitur ini akan semakin memudahkan mereka karena dapat dibagikan langsung dari aplikasi Gojek ke media sosial maupun aplikasi pesan instan,” papar Ichmeralda.
Kompetisi Seru GoFood di Momen Kemerdekaan
Demi menyemarakkan momen Kemerdekaan RI, di bulan Agustus GoFood menghadirkan dua tantangan yang sangat sayang untuk dilewatkan. Pertama, Misi Spesial #RekomendAsik Merah Putih.
Pada misi ini, GoFood berkolaborasi dengan sejumlah brand lokal seperti NIION, Billionaire’s Project, dan HMNS untuk menghadirkan merchandise eksklusif yang bisa didapatkan pelanggan melalui misi spesial #RekomendAsik Merah Putih selama periode 15-28 Agustus 2022.
Kedua, Kompetisi #RekomendAsik Indonesia Banget, yaitu GoFoodies bisa membuat kumpulan kuliner favorit dengan fitur Koleksi dan kumpulkan poin setiap koleksimu dilihat maupun di-order oleh pelanggan lain. Mulai 15 hingga 30 Agustus 2022, pelanggan bisa mendapat hadiah menarik berupa smartphone dan merchandise kolaborasi eksklusif GoFood.
Tertarik dengan dua tantangan ini? Yuk cek selengkapnya melalui tautan blog GoFood .
Artikel ini merupakan bentuk kerja sama dengan GoFood