Soundsfest Bersua 2022 Dibubarkan karena Tak Berizin, Ini Cara Refund Tiketnya

Tangkapan layar poster konser musik Tulus yang dibubarkan Satgas COVID-19 Kota Bandung. Foto: Dok. Istimewa

Festival musik Soundsfest Bersua 2022 yang berlokasi di Critical 11, Kota Bandung, Jawa Barat, pada Selasa (29/3) lalu mendadak dibubarkan petugas karena tak mengantongi izin dari Satgas COVID-19 Kota Bandung maupun izin keramaian dari pihak Kepolisian.

Terkait hal ini, Panitia penyelenggara Soundsfest Bersua 2022 membenarkan hal tersebut.

“Acara Soundsfest Bersua 2022 pada tanggal 29 Maret benar dibubarkan,” jelas Promotor sekaligus Project Manager Soundsfest Bersua 2022, Ruth Natalia, dalam press conference di Critical 11, Kamis (31/3).

Konser musik Tulus dibubarkan Satgas COVID-19 Kota Bandung. Foto: Instagram/@soundsfest

Ruth mengatakan, kejadian tersebut sungguh di luar dugaan dan terjadi karena pihaknya tidak menyerahkan perizinan tertulis.

“Kejadian tersebut di luar dugaan kami. Hal ini terjadi karena tidak adanya kelengkapan pernyataan perizinan secara tertulis dan informasi yang didapatkan kurang menyeluruh,” sambungnya

Namun, terkait detail permasalahan hingga terjadi pembubaran oleh Satgas COVID-19, pihak Soundsfest enggan menjelaskan.

“Kami sudah mengikuti alur prosedur pengurusan perizinan untuk acara tersebut. Tapi, untuk detail kronologinya, kami mohon maaf tidak dapat menceritakan,” ucap Ruth.

Ruth kemudian menyampaikan permintaan maaf atas kejadian tersebut dan meminta masyarakat tidak mengeluarkan spekulasi atas opini yang beredar.

Proses Refund Tiket Soundsfest Bersua 2022

Dalam kesempatan yang sama, Media Relation Soundsfest Bersua 2022, Linia, menyampaikan pihaknya berjanji akan memberikan 100 persen refund tiket selama maksimal 30 hari sejak waktu pengisian data.

Linia mengatakan bahwa pihaknya akan tetap bertanggung jawab mengembalikan semua uang terkait pembelian tiket Soundsfest Bersua 2022.

“Sebagai bentuk pertanggungjawaban kami, kami akan tetap melakukan proses refund maksimal 30 hari. Terhitung per tanggal 1 April 2022 hingga 11 april 2022, seluruh pembeli tiket Soundsfest Bersua dapat melakukan refund dengan melengkapi formulir yang telah disediakan di link Bio Instagram Soundsfest yang akan dimulai dan bisa diakses besok pukul 10 pagi,” jelas Linia.

Konser musik Tulus dibubarkan Satgas COVID-19 Kota Bandung. Foto: Instagram/@soundsfest

Linia juga meminta agar para pembeli tiket Soundsfest Bersua 2022 dapat melengkapi formulir yang sudah disediakan dan mengisi data yang benar untuk mempercepat dan mempermudah proses refund.

“Mewakili promotor dan pihak venue, saya meminta maaf kepada semua teman-teman calon penonton yang sudah hadir," tutupnya

Sebelumnya, konser musik Soundsfest Bersua 2022 yang seharusnya menghadirkan Tulus, Tiara Effendy, dan Harra ini telah berhasil menjual sebanyak 500 tiket dengan rentang harga Rp 150 hingga Rp 300 ribu.

Reporter: Ulfah Salsabila