Gudang yang Terbakar di Sunter Punya Shopee, Bagaimana Nasib Paket Pelanggan?

Proses pemadaman api di sebuah gudang di kawasan Sunter Agung, Kecamatan Tanjung Priok Jakarta Utara. Foto: Dok. Istimewa

Kebakaran menghanguskan Gudang C Dunex di Sunter Agung, Tanjung Priok, Jakarta Utara. Salah satu dari gudang yang terbakar di blok tersebut ditempati perusahaan lokapasar (marketplace) Shopee Indonesia.

"Telah terjadi kebakaran di salah satu gudang Shopee di daerah Tanjung Priok, Jakarta Utara, pada Minggu, 5 September 2021 malam," kata Head of Public Affairs Shopee Indonesia, Radynal Nataprawira, dalam keterangan tertulisnya, Senin (6/9).

Radynal mengatakan kebakaran ini tidak berpengaruh pada proses pengiriman barang milik pelanggan. Proses pengiriman sudah dilakukan sebelum kebakaran terjadi.

“Tidak terjadi kendala terhadap pengiriman pesanan, karena proses pengiriman telah diselesaikan sehari sebelum kejadian. Pengiriman dari gudang lainnya tetap berjalan normal,” tambah Radynal.

Kebakaran di sebuah gudang di kawasan Sunter Agung, Kecamatan Tanjung Priok Jakarta Utara. Foto: Dok. Istimewa

Meski begitu, ada sejumlah barang yang ikut terbakar. Terkait hal itu, Radynal memastikan Shopee akan mengganti rugi semua barang yang terbakar.

“Barang penjual yang terbakar telah diasuransikan dan Shopee akan mengganti kerugian bagi penjual yang terdampak,” ujar dia.

Sementara itu, pihaknya sedang mempelajari insiden kebakaran tersebut serta melakukan peningkatan keamanan di setiap gudang lainnya.

“Saat ini, tim tengah mempelajari lebih lanjut terkait insiden ini untuk meningkatkan keamanan di gudang-gudang lain,” pungkasnya.

Gudang Shopee di Dunex

Kompleks pergudangan Dunex di Sunter dikelola oleh perusahaan logistik PT Dunia Express Transindo. Gudang ini menempati area 220.000 meter persegi dan hanya 5 km dari pelabuhan Tanjung Priok. Gudang ini terbagi dalam beberapa blok, Shopee menempati blok C, yang semalam dilalap api.

Dikutip dari situs resmi, Dunex berpengalaman dalam menangani berbagai jenis kargo terutama oil & gas automative, FMCG, elektronik, tekstil, mesin, serta menangani kargo proyek yang memerlukan penanganan khusus dan distribusi ke daerah terpencil.

Selain di Sunter, Dunex juga memiliki pergudangan di kota lainnya.