Netizen Heboh Temukan Tulisan #2019GantiPresiden di Struk Transfer BCA

Struk BCA dengan tulisan '2019 Ganti Presiden'. (Foto: Twitter @HaloBCA)

Seruan #2019GantiPresiden masih menggema. Tak hanya diramaikan melalui kaos, sticker, spanduk, dan beragam media lazim lainnya, tagar #2019GantiPresiden juga muncul melalui 'wadah' tak terduga.

Misalnya dalam pesan untuk driver transportasi online, hingga struk bukti transfer bank BCA. Bahkan banyak netizen yang tertipu, mengira tagar #2019GantiPresiden di struk transfer merupakan tulisan resmi dari pihak bank.

Sejumlah netizen bertanya ke layanan konsumen BCA di akun Twitter @HaloBCA soal struk dengan tulisan bernada politis itu. BCA kemudian memberikan klarifikasi. Pihak BCA menjelaskan bahwa keterangan tersebut ditulis manual oleh nasabah. Khusus untuk layanan transfer di ATM Non Tunai BCA, nasabah memang dapat menambahkan keterangan di bagian berita.

"Kami informasikan kepada Bapak Ian bahwa di struk transaksi BCA tidak ada berita informasi 2019 ganti Presiden. Dan kami sampaikan juga bahwa BCA tidak memiliki informasi apakah tahun 2019 ganti Presiden atau tidak ya," ujar petugas customer service BCA bernama Tata menjawab pertanyaan seorang netizen, Jumat (4/5).

Petugas customer service lainnya juga memberikan penjelasan senada. "Kami infokan kepada Bapak/Ibu bahwa nasabah dapat menginput berita di mesin ATM Non Tunai BCA di mana isi berita tergantung dari apa yang diinput oleh pengirim dana dan berita tersebut dapat tercetak pada struk," tulis petugas bernama Mela.

Seorang nasabah BCA yang diwawancara kumparan (kumparan.com) juga mengaku sering mengisi keterangan di kolom berita bila melakukan transfer lewat ATM Non Tunai.

"Saya biasa transfer ke kampung, kalau pas dapat ATM Non Tunai, saya biasa tulisin pesan di kolom berita. Isinya misalnya, uang untuk keperluan selamatan atau untuk beli apa gitu. Atau uang ini buat ibu atau adik atau siapa gitu," ujar Adriana, nasabah yang membuka rekening di BCA Cabang Pondok Indah.