Viral Pria di Medan Ludahi Petugas PLN saat Ditagih Tunggakan Listrik
ยทwaktu baca 2 menit
PerbesarSeorang warga di Medan meludahi petugas PLN saat ditagih tunggakan listrik. Kejadian itu berlokasi di Kelurahan Pasar Merah Barat, Kota Medan, Kamis (29/7).
Pria tersebut mendadak emosi ketika petugas menyampaikan tagihan atas nama Mhd Reza Sitio. Pelanggan tersebut tercatat memiliki tunggakan rekening listrik bulan Juli 2021 sebesar Rp 719.749 disertai denda keterlambatan sebesar Rp 75.000.
Namun pria tersebut justru keberatan dan melontarkan hinaan. Tak hanya itu, ia juga melempar batu, memukul kaca mobil, bahkan meludahi petugas.
Terkait adanya insiden itu, pihak PLN menuntut agar pelaku dapat diproses secara hukum.
"Kami berharap agar masalah ini diproses sesuai ketentuan hukum yang berlaku," tutur Plt Manager Komunikasi PLN UIW Sumut, Yasmir Lukman lewat rilis resmi, Sabtu (31/7).
Yasmir mengatakan, Petugas PLN yang datang ke rumah pelanggan sudah menyampaikan surat penagihan sesuai prosedur dengan itikad baik yang baik.
Pihaknya menyesali adanya kejadian tersebut dan siap mendukung penuh petugas dengan menempuh mekanisme hukum yang berlaku.
"Atas kejadian ini, Petugas PLN UP3 Medan bernama Ayu Miranda yang merupakan korban dalam kejadian ini bersama 3 rekan tim akhirnya melaporkan perbuatan tidak menyenangkan ini ke Polsek Medan Kota," tambahnya.
Hingga saat ini laporan tersebut sedang ditindaklanjuti dan diharapkan dapat diproses sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Yasmir juga mengimbau agar pelanggan PLN dapat membayar tagihan listrik tepat waktu sebelum tanggal 20 setiap bulannya agar menghindar sanksi tersebut.
Pelanggan juga bisa melakukan pencatatan pemakaian listriknya secara mandiri melalui aplikasi PLN Mobile pada fitur Catat Meter setiap tanggal 24-27. Hasil pencatatan tersebut nantinya akan digunakan sebagai dasar pembayaran listrik di bulan berikutnya.
"Jika ada informasi atau keluhan terkait tagihan listrik dan pelayanan PLN, pelanggan bisa langsung mengakses situs www.pln.co.id, Call Center 123 serta media sosial Facebook PLN 123, Twitter PLN_123 dan Instagram PLN123_OFFICIAL. Pelanggan juga bisa menggunakan aplikasi PLN Mobile yang dapat di-download pada Aplikasi store dan play store," tutupnya.
==