Whoosh Kembali Beroperasi Normal Usai Gempa 4,7 M Bekasi

Kereta cepat Whoosh, Rabu (9/7). Foto: Dok. Humas KCIC

Perjalanan Kereta Cepat Whoosh kembali beroperasi normal pada Kamis (21/8). Terdapat 62 perjalanan hari ini dengan perjalanan pertama dari Stasiun Tegalluar pada pukul 06.15 WIB dan dari Stasiun Halim pada pukul 06.25 WIB.

Whoosh sempat berhenti beroperasi pada Rabu (20/8) malam akibat gempa 4,7 magnitudo yang mengguncang Kabupaten Bekasi, Jawa Barat. Ada delapan perjalanan yang dibatalkan malam itu.

General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menyampaikan masyarakat tidak perlu khawatir untuk kembali menggunakan Whoosh. Sebab seluruh jalur Whoosh telah diperiksa.

“Jumlah perjalanan Whoosh kembali normal sebanyak 62 jadwal per hari dengan headway 30 menit sekali. Penumpang dapat kembali menikmati perjalanan Whoosh secara aman, nyaman, dan tepat waktu sesuai jadwal yang berlaku,” ujar Eva dalam keterangannya, Kamis (21/8).

Adapun pemeriksaan jalur Whoosh dilakukan secara menyeluruh menggunakan Rail Car (kereta pemeriksa prasarana) dan Comprehensive Inspection Train (CIT) untuk memastikan tidak ada gangguan pada jalur, jembatan, terowongan, maupun sistem kelistrikan sehingga perjalanan kembali aman dilalui dengan kecepatan penuh.

Pemeriksaan membutuhkan waktu yang cukup karena juga dilakukan pada area diluar jalur untuk mengantisipasi adanya kondisi lingkungan yang dapat membahayakan prasarana Whoosh seperti longsor, pohon tumbang, dan lainnya.

KCIC, lanjut Eva, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Seluruh langkah penanganan dan penyesuaian perjalanan dilakukan semata-mata demi memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan Whoosh bagi seluruh penumpang.

"Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh penumpang atas kerja sama dan pengertiannya, sehingga proses penanganan pelayanan di Stasiun dan Kereta dapat berjalan lancar," tutur Eva.

Penumpang Terdampak Pembatalan Perjalanan

KCIC memastikan penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan pada 20 Agustus 2025 dapat melakukan refund. Pembatalan tiket dapat dilakukan dengan mudah dan biaya akan dikembalikan 100%.

Proses pembatalan dapat dilakukan di loket stasiun Halim, Karawang, Padalarang, Tegalluar Summarecon, serta Hall Feeder Bandung paling lambat hingga H+3 yaitu Sabtu, 23 Agustus 2025. Uang pengembalian akan diproses maksimal 15 hari kerja ke rekening sesuai formulir yang diisi.