BMW Eurokars Punya Layanan Test Drive di Rumah, Tertarik?

All new BMW X6. Foto: dok. BMW Group Indonesia

BMW Eurokars hadirkan aplikasi yang bisa diakses lewat ponsel pintar. Ini untuk mendekati konsumen, supaya lebih mudah mengakses informasi produk dan layanan purna jual.

Platform digital memang mulai menjadi perhatian, lebih lagi ketika pandemi COVID-19 melanda. Masyarakat cenderung berada di rumah, dan memanfaatkan ponsel untuk mengakses segala informasi.

Nah, pada pelanggan dapat mengunduh BMW Eurokars App di Google Play Store dan App Store.

"Sebagai solusi memenuhi kebutuhan pelanggan, kini BMW Eurokars dapat dijangkau dengan lebih cepat, kapanpun dan dimanapun hanya dengan menggunakan smartphone,” ujar Sivakumar Krishnan, General Manager BMW Eurokars dalam keterangan resmi yang diterima kumparan.

BMW Eurokars hadirkan aplikasi ponsel pintar untuk mengakses informasi soal produk BMW. Foto: BMW Eurokars

Tidak hanya informasi produk, aplikasi ini memudahkan pelanggan untuk daftar test drive secara online. Jadwal bisa dipilih sesuai keinginan, lokasinya bisa showroom terdekat ataupun layanan test drive di rumah.

Menyoal layanan purna jual dapat melakukan pendaftaran servis kendaraan. Sehingga memungkinkan menentukan jadwal servis dan memilih layanan yang ditawarkan, seperti service center atau mobile service We Come To You.

BMW Eurokars hadirkan aplikasi ponsel pintar untuk mengakses informasi soal produk BMW. Foto: BMW Eurokars

Status pengerjaan kendaraan, juga bisa dimonitoring atau dipantau secara secara real time. Selai itu ada juga terkait informasi riwayat perawatan atau perbaikan mobil.

Pada menu servis kendaraan, konsumen bisa terhubung dengan service advisor, melalui layanan chat dan menghadirkan solusi secara cepat dan interaktif terkait kondisi kendaraan.

Terkait pembayarannya, juga bisa dilakukan secara digital untuk biaya servis kendaraan maupun pembelian suku cadang.