Cara Auto2000 Perkuat Layanan Purna Jual Kendaraan Elektrifikasi
·waktu baca 3 menit
PerbesarJaringan diler Toyota terbesar di Indonesia, Auto2000, menyambut era elektrifikasi di Indonesia tidak hanya melalui produk. Tetapi juga ekosistem pendukung agar konsumen tetap aman dan nyaman selama memiliki kendaraannya.
"Elektrifikasi terus bertambah. Berbicara kompetisi, kontes mekanik salah satunya kami merasa banyak contoh di mobil hybrid dan BEV itu (pelatihan) harus benar-benar dipersiapkan," buka Chief Executive Auto2000, Anton Jimmi Suwandy di Cikokol, Tangerang, Minggu (3/8/2025).
Maka dari itu, tak hanya sekadar belomba-lomba menghadirkan lebih banyak produk elektrifikasi, pabrikan sejatinya juga perlu menyiapkan teknisi dan layanan yang paham betul teknologi tinggi mobil-mobil ramah lingkungan Toyota.
"Sejalan inisiatif Life is Easy with Auto2000, dekat, nyaman, dan lengkap kami memahami layanan prima merupakan strategi utama penentu loyalitas pelanggan. Selain itu kami pastikan semua bengkel Auto2000 sanggup melakukan perawatan dan perbaikan segala jenis xEV," jelas Anton.
Auto2000 Best People Contest 2025
Toyota adalah salah satu jenama yang menyediakan teknologi elektrifikasi atau xEV terlengkap di Tanah Air. Mulai dari Hybrid Electric Vehicle (HEV), Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV), dan Battery Electric Vehicle).
Kontes mekanik ini selain meningkatkan keterampilan dan kemahiran menangani serta memahami teknologi elektrifikasi, diharapkan juga dapat memberi motivasi dan inspirasi kepada seluruh sumber daya manusia lainnya di lingkungan Auto2000.
Lebih lanjut, selain layanan tatap muka dan panggilan ke rumah (home service), Auto2000 turut meningkatkan layanan digital lewat laman resmi perusahaan dan chatbot TASIA untuk memudahkan pelanggan yang semakin banyak aktif menggunakan internet.
Kembali lagi soal kontes mekanik, penilaian Auto2000 Best People Contest 2025 meliputi penguasaan teori bengkel dan kendaraan, skill dan kompetensi perorangan, performa di lapangan, serta tingkat kepuasan pelanggan lewat ujian teori, praktek, dan role play.
Chief Marketing Auto2000, Yagimin berharap sumber daya manusia yang berada di lingkungan Auto2000 di berbagai tingkat diharapkan dapat beradaptasi dengan perkembangan EV lebih berkualitas pada masa mendatang dan total ownership experience yang berkelanjutan.
"Selamat kepada para pemenang Auto2000 Best People Contest (BPC) 2025. Semoga kemampuan teknisi bengkel akan meningkat di era elektrifikasi, khususnya urusan perawatan mobil hybrid dan mobil listrik yang penjualannya terus menanjak," ucapnya.
Daftar Pemenang Auto2000 Best People Contest 2025
Kategori Mekanik General Repair:
Joni Hermawan - Auto2000 Pramuka
Ari wijayanto - Auto2000 Yos Sudarso
I Made Putra Andakusuma - Auto2000 Denpasar.
Kategori Mekanik THS - Auto2000 Home Service:
Andi Setiyawan Cempaka putih
Mochamad Rizki Nuryuliadin BGD Soehat
Jayanto Gama Saputro HR. Muhammad.
Service Advisor:
Imam Syarifuddin - Auto2000 Cibinong
Adi Jatmiko - Auto2000 Jember
Dhimas Chandra Iswananda - Auto2000 Bandung Cibiru
Kategori Foreman:
Yuda Pratama - Auto2000 Medan Gatsu
Muhamad Basri- Auto2000 Cikarang
Muhammad Nurul - Auto200 Balikpapan Sudirman.
Partsman:
Rizqi Azizi - Auto2000 Jatiasih
Hari Wibowo - Auto2000 Puri kembangan
Alieffan Purnama Putra - Auto2000 Surabaya A Yani.
Technical Advisor OtoXpert
Qois Aliansyah - Auto2000 OtoXpert Bandung PETA
Rendy Prasetyo - Auto2000 OtoXpert Surabaya Rungkut.