Fitur Baru My Mitsubishi Motors ID: Bisa Dapat Promo hingga Bikin Konten
·waktu baca 3 menit
PerbesarAplikasi MMID ini lahir kembali dengan berbagai inovasi fitur yang diharapkan dapat menjawab kebutuhan konsumen saat ini - Sales Satisfaction Department MMKSI, Adisty Mega Purwati
Bukan sekadar menawarkan produk yang berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan konsumen, Mitsubishi juga berupaya meningkatkan kepuasan konsumen dengan mengoptimasi layanan secara digital.
Di sela-sela penyelenggaraan GIIAS 2021, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menambah lima fitur baru pada aplikasi My Mitsubishi Motors Indonesia (MMID) pada Minggu (14/11/2021).
Hadirnya lima fitur baru ini diharapkan mampu memenuhi dan mempermudah pelanggan dalam mengakses berbagai informasi serta layanan melalui ponsel pintar.
“Berangkat dari berbagai masukan yang disampaikan pelanggan Mitsubishi, MMKSI berupaya memberikan pelayanan yang tidak hentinya dikembangkan, sehingga kepuasan konsumen tetap terjaga. Karena itu, aplikasi MMID ini lahir kembali dengan berbagai inovasi fitur yang diharapkan dapat menjawab kebutuhan konsumen saat ini,” jelas Adisty.
Adapun, layanan terbaru tersebut yakni MIRA asisten virtual, lacak pesanan dan aktivasi garansi, buku panduan dan buku servis, My Coupon, dan MiMate.
Lewat Mira asisten virtual, pelanggan bisa mendapatkan informasi seputar promo, booking servis, layanan darurat sampai dengan simulasi pembayaran mobil. Mitsubishi menjelaskan bahwa layanan MIRA bisa diakses selama 24 jam.
Kemudian peningkatan pada aplikasi MMID memungkinkan pelanggan bisa mengklaim garansi lebih mudah. Sementara My Coupon disediakan untuk memberikan informasi terkait potongan biaya servis.
Komunitas
Selain mengakses informasi seputar kendaraan dan layanan produk Mitsubishi, pemutakhiran aplikasi MMID juga meliputi penambahan fitur UGC untuk pecinta dan pengguna mobil Mitsubishi, MiMate
Secretary to President Director MMKSI, Prima Annisa Said menambahkan, MiMate merupakan platform komunitas online untuk penggunakan Mitsubishi Motors Indonesia yang mencakup seluruh pengguna. “Artinya, tak hanya konsumen yang memiliki produk Mitsubishi saat ini tetapi juga untuk produk Mitsubishi yang pernah ada sebelumnya,” katanya.
Lewat MiMate, pengguna bisa mengakses konten-konten dari pengguna dan pecinta Mitsubishi di seluruh Indonesia. Konten yang dibagikan bisa berupa tulisan, foto, dan diskusi antar pengguna.
Sebelumnya, fitur yang ada di aplikasi My Mitsubishi Motors ID meliputi*:
Book Test Drive Memudahkan Anda dalam menentukan jadwal test drive.
Mitsubishi Cars Mendapatkan informasi seputar fitur, sparepart, hingga daftar harga kendaraan.
Special Promo Dapatkan informasi promosi yang menarik.
Find Dealer Menemukan lokasi diler Mitsubishi terdekat dengan lokasi Anda.
MY Vehicle Memberikan informasi riwayat perawatan berkala untuk memantau jadwal perawatan kendaraan.
Service Booking Memudahkan proses penjadwalan perawatan berkala kendaraan.
Service Reminder Sistem pengingat otomatis, yang akan memudahkan dalam mengingat jadwal perawatan berkala.
24 Jam Bengkel Siaga Pelayanan khusus dalam penanganan kondisi emergency kendaraan.
Spare Part Dapatkan informasi seputar perkiraan biaya spare part resmi Mitsubishi yang sesuai dengan kebutuhan.
SIM dan STNK Reminder Memudahkan Anda mengingat masa berlaku SIM dan STNK dengan sistem pengingat otomatis.
News and Article Dapatkan informasi mengenai berita terupdate atau artikel menarik seputar Mitsubishi.