Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2024 © PT Dynamo Media Network
Version 1.89.0
ADVERTISEMENT
PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) adu kemampuan teknisinya pada ajang Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) 2020. Pemenang tingkat nasional nantinya bakal mewakili kompetisi dunia.
ADVERTISEMENT
Acara yang dilakukan 2 tahun sekali ini, merupakan penyelenggaraan yang ke-17 kalinya. Indonesia juga cukup punya nama, walaupun memang prestasi juara 1, terakhir diperoleh di 2007 silam.
"ITGP jadi ajang pembuktian kemampuan teknisi kami. Yamaha Indonesia menjamin teknisi sudah tersertifikasi Yamaha Technician Academy (YTA), yang berstandar global," ucap Deputy Director CS Division YIMM Toshiaki Maeda, di sela-sela seremoni ITGP regional Jakarta.
Pada kontes ini teknisi dituntut bisa melakukan troubleshooting. Mulai dari pemeriksaan setiap komponen, mengidentifikasi masalah dan menyelesaikannya.
Kemudian dari sisi perawatan berkala, dan customer relation skill atau kemampuan berkomunikasi dengan konsumen, pasca rampungnya pemeriksaan dan perawatan.
”Perubahan terjadi dengan sangat cepat, dan kita tidak bisa menghindari itu. Ekspektasi konsumen terhadap pelayanan di bengkel menjadi lebih tinggi. Reaksi Yamaha akan sangat menentukan bisnis ini ke depannya,” tutur GM After Sales & Motorsport YIMM M. Abidin.
Absennya teknologi motor listrik
Hanya saja dari pantauan kumparan, tak tampak sepeda motor listrik
ADVERTISEMENT
yang dilibatkan dalam kompetisi. Padahal, kendaraan listrik sedang naik trennya, termasuk di Indonesia.
Ketika mengonfirmasi, Abidin mengiyakan absennya sepeda motor listrik untuk pengujian. Dirinya menyebut, ini disesuaikan dengan produk yang dipasarkan di Indonesia.
"Begitu juga pada kontes global di Jepang nanti belum menggunakan yang listrik, karena untuk menyamakan dengan pasar yang belum menjual motor listrik," tutur Abidin.
Nasional sampai global
Di hari yang sama Yamaha mengumumkan juara regional Jakarta, yang akan menjadi wakil untuk berlomba di tingkat nasional.
Juara pertama: Mareta Rudi S dari Flagship Store Jakarta
Juara kedua: Carso dari diler Yamaha Putra Ragunan
Juara ketiga: Prayitno dari diler Putra Buaran
Best CS: Rustam dari diler Deta Lebak Bulus
ADVERTISEMENT
Kontes dimulai pada tahap seleksi di Oktober 2019 lalu. Kini telah memasuki seleksi regional (daerah) yang dilaksanakan Februari-Maret 2020.
Lalu di acara final ITGP nanti, para finalis akan bertanding dengan para juara se-Indonesia. Sebagai puncaknya, pada Oktober 2020 juara teknisi Yamaha Indonesia akan bertanding di tingkat dunia yaitu WTGP di Jepang.