Penjualan Auto2000 Terkoreksi 12,9 Persen Selama 2019

Gedung Diler Auto2000 Plaza Glodok. Foto: Bagas Putra Riyadhana

Auto2000 optimistis akan tetap berkontribusi positif terhadap bisnis Toyota Astra Motor di Indonesia pada 2020. Namun proyeksi pasar tahun ini diprediksi akan sama dengan 2019.

"Market share Toyota masih tinggi dan kontribusi Auto2000 masih bagus terhadap jualan Toyota," kata CSD & Marcomm Departement Head Auto2000, Cahaya Fitri Tantriani, di Diler Auto2000 Glodok Plaza, belum lama ini.

Selama Januari hingga Desember 2019, tercatat Auto2000 mengirimkan 131.550 unit mobil Toyota. Jumlah tersebut menurun 12,9 persen dari tahun lalu atau terserap pasar sekitar 151.200 unit.

"Januari 2020 kami sudah memasarkan sekitar 9.720 unit," tambahnya singkat.

Toyota Avanza di GIIAS 2019. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri / kumparanOTO

Penjualan Auto2000 selama 2019 berkontribusi sekitar 39,7 persen dari total market Toyota pada tahun yang sama. Data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) menyebut pasar mobil Toyota terbilang lesu sekitar 331,004 unit selama 2019 atau turun 7 persen dari tahun sebelumnya.

TAM memang memiliki beberapa grup diler selain Auto2000, seperti Astrido, Tunas Toyota, dan Kalla Toyota. Namun, perempuan yang karib disapa Tantri itu tidak mengganggap grup diler lain sebagai pesaing.

"Sesama diler Toyota sebenarnya kita semua itu bersahabat lah ya, jadi lebih hanya perbedaan brand-nya saja. Kostumer toyota jadi lebih banyak pilihan," ujarnya.

Menurutnya, Auto2000 tetap berusaha mencari terobosan pelayanan untuk pelanggan, salah satunya memaksimalkan layanan Toyota Home Service yang memang dicetuskan oleh perusahaan ini sehingga tetap bisa berkontribusi secara positif.

"Kami berusaha mencari program-program yang lebih memikat, jadi kostumer akan mendapatkan sesuatu yang sepadan antara apa yang dibayar dan dia terima," jelasnya.

Persaingan Diler di Jakarta Barat

Gedung Diler Auto2000 Glodok Plaza. Foto: Bagas Putra Riyadhana

Saat ini, Auto2000 sudah memiliki 126 cabang di seluruh Indonesia. Di wilayah Jakarta Barat saja, ada sekitar 12 Diler Toyota yang enam di antaranya adalah Auto2000.

Mereka masih harus bersaing dengan diler merek lain di wilayah yang sama. Kepala Diler Auto2000 Glodok Plaza, Evi Soviasari, menyebut merek lain tersebut seperti Honda 6 diler, Daihatsu 6 diler, Mitsubishi 4 diler, Suzuki 5 diler, Wuling 4 diler, dan Nissan 4 diler.

"Jadi di daerah di sini memang bersaing ketat, tapi sesama grup Toyota cukup kompak. Kami sering adakan pertemuan untuk membahas dinamika pasar dan berbagi info soal pergerakan kompetitor," katanya.

Untuk itu, pihaknya merombak suasana diler menjadi lebih berkarakter anak muda, demi menarik konsumen di kalangan generasi x dan milenial, yang memang memiliki pangsa pasar masing-masing 45 persen dan 25 persen di daerah tersebut.

“Kami juga tingkatkan produktivitas tenaga penjual dengan lokasi kerja sesuai dengan karakter mereka yang kebanyakan anak muda," ujarnya.