Tak Kunjung Terima Unit, Konsumen Batal Beli Mobil Listrik BYD

Tampilan mobil BYD Seal yang diperkenalkan di IIMS 2024, JIExpo, Kemayoran, Jakarta, Kamis (15/2/2024). Foto: Iqbal Firdaus/kumparan

Head of Marketing & Communication BYD Motor Indonesia, Luther T. Panjaitan mengaku, sudah ada beberapa konsumen yang membatalkan pembelian mobil listrik BYD karena masa tunggu yang terbilang lama.

"Ada tapi sedikit sekali, lebih ke ada beberapa konsumen yang memang butuh mobilnya segera. Jadi akhirnya dia memutuskan untuk membeli produk yang lain," kata Luther saat dihubungi kumparan, Senin (10/6).

Penundaan konsumen, menurut Luther disebabkan beberapa faktor. Ada yang ingin segera mendapatkan mobilnya untuk menambah kendaraan yang sudah ada, seperti kebutuhan mobilitas terkait aturan ganjil genap di Jakarta.

"Kalau dia menunggu kemudian tidak terpenuhi jadinya batal, tetapi nanti kita coba kontak kembali apakah ada keinginan kembali untuk pesan," imbuhnya.

Media first drive mobil listrik BYD Dolphin Jakarta-Bogor, Senin (22/1/2024). Foto: dok. Istimewa

"Mungkin ada konsumen sudah menunggu lebih dari waktu yang sudah dijanjikan atau meleset dari yang ditentukan. Artinya dia punya atensi kuat terhadap brand kita, itu kita respect," papar Luther.

Adapun, pihaknya telah menyatakan komitmen untuk segera memulai pengiriman unit perdana ke konsumen dalam waktu dekat pada bulan Juni ini. Luther bilang, dirinya memastikan rencana tersebut tak akan diundur lagi.

"Harusnya tidak, bahkan kita sudah siap dengan proses pengirimannya. Harapannya step awalnya pada Juni ini karena kita tidak bisa langsung penuhi semuanya secara bersamaan bulan Juni. Unit sudah merapat ke Indonesia," jelasnya.

Dipesan ribuan unit

Menyoal penjualan, total pesanan yang masuk diklaim mencapai ribuan unit yang disumbangkan dari tiga model saat ini yakni Dolphin, Atto 3, dan Seal. Mengenai angkanya, lagi-lagi Luther enggan membeberkannya secara rinci.

Mobil listrik BYD Atto 3. Foto: Aditya Pratama Niagara/kumparan

"Banyak, ribuan unit saya perlu pastikan kembali angka pastinya. Lebih (dari 2.000 unit), so far sudah balance dari ketiga model itu untuk awal ini," katanya.

BYD pertama kali menyapa publik Tanah Air pada Januari tahun ini, sebulan setelahnya pabrikan akhirnya mengumumkan harga resmi dari Dolphin, Atto 3, dan Seal dan sempat dijanjikan akan mulai dikirim pada April lalu.

Berikut harga BYD Dolphin, Atto 3, dan Seal

***