Fitur Satspam Indosat Sukses Cegah 1,6 Miliar Spam dalam Sebulan
·waktu baca 2 menit
PerbesarIndosat Ooredoo Hutchison telah meluncurkan fitur Satspam (Satuan Anti Scam dan Spam). Dalam satu bulan pertama, fitur keamanan tersebut diklaim telah mencegah miliaran penipuan (scam) dan pesan berantai yang tidak diinginkan (spam).
Indosat memperkenalkan layanan Satspam sebagai solusi komprehensif untuk melindungi pelanggan dari spam dan scam di smartphone. Inovasi ini diciptakan berbasis teknologi AIvolusi 5G.
Chirag Sukhadia, Chief Data & AI Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan dalam satu bulan pertama, sistem ini sudah memproses 1,6 miliar peristiwa deteksi spam dan scam. Proses tersebut dilakukan dalam waktu kurang dari 1 detik.
Kami menangani 1,6 miliar traffic events hanya pada bulan Juli terkait peringatan spam dan scam seperti ini. Proses prediksinya dilakukan dalam waktu kurang dari 10 milidetik, jadi sangat cepat dan sangat gesit.
- Chirag Sukhadia, Chief Data & AI Officer Indosat Ooredoo Hutchison -
Sukhadia menjelaskan, Satspam dibangun di atas fondasi kecerdasan buatan (AI) berdaulat yang dikembangkan Indosat di Indonesia. Tujuannya memberi kendali kepada pengguna agar mereka bisa memblokir sumber pesan, menilai keamanan tautan, dan menerima peringatan saat ada indikasi spam atau penipuan.
Layanan ini menjaga keamanan dan privasi data pelanggan sesuai aturan perlindungan data pribadi.
Ancaman spam dan scam di Indonesia meningkat. Data yang dibagikan menunjukkan 65 persen masyarakat menerima upaya penipuan setiap minggu. Total kerugian mencapai sekitar Rp 500 miliar hanya dalam tiga bulan. Setengah dari kasus terjadi melalui handphone (HP).
Indosat menilai situasi ini membutuhkan teknologi yang mampu bekerja cepat dan akurat. Satspam memanfaatkan ekosistem GPU dan kemampuan AI lokal untuk menganalisis pesan, panggilan, dan tautan secara real time.
"Kami menggunakan ekosistem kami sendiri, termasuk kemitraan yang telah kami bangun, kami memanfaatkan ekosistem GPU yang kami hadirkan, dan seluruh solusi ini berjalan di atasnya," kata Sukhadia di acara kumparan AI for Indonesia yang berlangsung di The Djakarta Theater, Jakarta, Kamis (23/10).
Layanan ini sudah tersedia bagi pelanggan IM3 dan Tri. Indosat juga sedang menyiapkan peningkatan fitur seperti perlindungan terhadap VoIP fraud dan pencarian semantik di aplikasi.
Chirag mengajak industri dan pemangku kepentingan lain untuk berkolaborasi dalam memperkuat perlindungan digital di Indonesia. Indosat akan melanjutkan pengembangan solusi AI yang fokus pada keamanan dan kenyamanan pelanggan.