Grab Buka Fitur Baru di Jakarta, Bisa Pesan Driver Ojek di Depan Mata
PerbesarMenunggu ojek online terasa menyebalkan, bisa karena lama datangnya atau pengemudinya banyak bertanya tentang lokasi kita padahal sudah jelas bisa dilihat melalui peta. Ironisnya, seringkali kita menjumpai situasi kalau di depan mata ada seorang pengemudi yang sedang 'nongkrong,' tapi sayangnya dia bukanlah pengemudi yang akan menjemput. Melihat bagaimana kejadian ini bisa diefektifkan, salah satu perusahaan transportasi online yang beroperasi di Indonesia, Grab, menghadirkan fitur baru bernama GrabNow. Fitur ini memungkinkan pelanggannya untuk memesan pengemudi GrabBike yang ada di hadapannya saat itu juga, tanpa perlu menunggu lagi. Grab merilis fitur ini sebagai perayaan ulang tahun ke-5 dari perusahaan. [Baca juga: Masuki Usia 5 Tahun, Grab Layani 2,5 Juta Perjalanan per Hari] ""Pelanggan bisa langsung memilih pengemudi yang ada di depannya, kemudian 'boom' langsung jalan. Kota pertama yang akan menerapkan ini baru Jakarta," ujar Anthony Tan, CEO dan Pendiri Grab, di acara ulang tahun ke-5 Grab di Hotel JW Marriott, Singapura, Selasa (6/6). Fitur GrabNow hanya berlaku untuk layanan GrabBike dan akan mulai tersedia secara bertahap baik dari sisi pengemudi maupun penumpang mulai Selasa (6/6). Selain dapat memesan pengemudi dengan lebih cepat, fitur ini juga membantu mengurangi kemungkinan pembatalan. Berikut ini cara pesan GrabNow yang dijelaskan dalam blog resmi Grab. - Temukan pengemudi GrabBike bertanda oranye - Masukkan lokasi penjemputan dan tujuan - Tekan tombol gunakan GrabNow - Tekan tombol Connect/Terhubung untuk memulai - Pairing dengan pengemudi dalam jangkauan maksimal 2 meter dari lokasi kamu - Setelah terhubung, konfirmasi pengemudimu Proses pairing antara pengemudi dan penumpang ini menggunakan Google Nearby dengan maksimal jangkauan 2 meter. Jika gagal terhubung dengan pengemudi, penumpang bisa meminta kode 6 digit dari pengemudi dan menghubungkannya dengan cara memasukkan kode tersebut. Penumpang bisa melakukan pembayaran secara tunai atau melalui GrabPay. Sementara untuk tarifnya tidak ada perubahan dan tetap sama seperti GrabBike reguler. Bagi pelanggan Grab yang ingin mencoba fitur ini harus bersabar dulu, karena fitur ini belum keluar sepenuhnya untuk saat ini. Rencananya, Grab baru akan mengeluarkannya dalam beberapa pekan ke depan.
PerbesarSebelumnya, salah satu kompetitor Grab, yaitu Uber, sudah terlebih dahulu mengeluarkan fitur serupa bernama Hop On. Bedanya, penumpang Uber hanya dapat memesan pengemudi di hadapannya lewat kode PIN. Fitur Hop On ini juga bisa digunakan lewat SMS, sehingga berlaku juga untuk warga yang tidak memiliki aplikasi Uber di ponselnya. Fitur Hop On dari Uber hanya berlaku untuk layanan Uber Motor dan pembayaran bisa dilakukan secara tunai atau via kartu kredit. Kalau Grab dan Uber sudah, Go-Jek kapan? [Baca juga: Pengguna UberMotor Bisa Pilih Pengemudi Ojek Terdekat]