Ini Penyebab WhatsApp, Instagram, Facebook Down Bersamaan Lama Sekali

Ilustrasi aplikasi Instagram. Foto: Solen Feyissa via Unsplash

Layanan WhatsApp, Instagram, hingga Facebook, mengalami down yang lama sekali pada Senin malam (4 Oktober) hingga Selasa dini hari (5 Oktober). Penyebabnya diduga adalah kesalahan pada DNS atau Domain Name System.

Gangguan ini berlangsung sejak Senin malam pukul 22.31 WIB. Gangguan masih terjadi hingga Selasa dini hari pukul 01.10 WIB.

Update:

Layanan WhatsApp, Instagram, dan Faceboook, berangsur normal pada Selasa, 5 Oktober 2021, pukul 05.34 WIB. Selengkapnya baca tautan berita di bawah ini:

Situs pemantau performa layanan internet, DownDetector, mencatat bahwa masalah ini tersebar luas di berbagai negara. Meskipun tidak jelas apa masalah yang sebenarnya, namun para ahli teknologi meyakini masalahnya ada pada DNS.

Wakil presiden senior Cloudflare, Dane Knecht, mencatat bahwa ada kesalahan pada rute protokol gateway yang menuju ke Facebook sehingga tidak dapat merespons aktivitas layanan. Cloudflare sendiri adalah penyedia layanan keamanan internet hingga pengantaran konten.

Selama WhatsApp, Instagram, hingga Facebook tumbang, banyak masyarakat yang beralih ke media sosial Twitter. Aplikasi pesan lain yang menjadi alternatif adalah Telegram hingga Signal.

Ketiga layanan populer Facebook sering sekali mengalami gangguan bersamaan sejak Facebook berupaya mengintegrasikan sistem pesan pada layanan Messenger, Instagram, dan WhatsApp. Gangguan kali ini adalah yang terlama karena sudah terjadi dua jam lebih dan saat ini masih terganggu.

Facebook menyampaikan permintaann maafnya di Twitter dan sedang berusaha untuk memperbaiki semuanya.